Hi Thorsten, do you think this is related to the cache? You can delete all cache entries with bin/otrs.DeleteCache.pl. Regards, mg Am 05.11.12 09:37, schrieb Koppelmeier, Thorsten:

Hello all,

I have a big problem with the cache in OTRS.

All Tickets are shown under the point OPEN in the Ticket Status view since I upgraded to 3.1.11.

Have anyone the same problem and/or a solution for me?

Thanks for your help

Regards

Thorsten

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