Hello Sepp, if you use that in the Customer Interface, it will correctly point to customer.pl. To link from Agent to Customer Interface, I’d use something like [% ENV(»Baselink«).replace(‚index\.pl‘ , ‚customer.pl‘ ) %] (ignore the typographical signs please) See also http://template-toolkit.org/docs/manual/VMethods.html#method_replace Martin Gruner Team Lead R&D OTRS AG Bahnhofplatz 1a 94315 Straubing T: +49 (0)6172 681988 0 F: +49 (0)9421 56818 18 I: www.otrs.com/ Geschäftssitz: Bad Homburg, Amtsgericht: Bad Homburg, HRB 10751, USt-Nr.: DE256610065 Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild, Vorstand: André Mindermann (Vorsitzender), Christopher Kuhn, Sabine Riedel Mobile Kommunikation und transparente Prozesse - Mit der OTRS Business Solution™ Managed 5 schnell und ohne eigene IT-Ressourcen starten - Jetzt neue Features entdecken und bestellen https://www.otrs.com/neu-in-otrs-business-solution-5-mobile-kommunikation-tr...

Am 24.11.2015 um 10:52 schrieb Josef1 Penzkofer :

Hi Developer Community,

inserting in a template (*.tt) href="{% env("baselink") %]Action=xyz will create as result https://<server>/otrs/index.pl?Action=xyz.

Is there something simular for creating https://<server>/otrs/customer.pl

Thanks in advance.

Sepp

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