Hallo,
ist die Darstellung von verknüpften Tickets (Eltern-Kind-Beziehungen) als Baumstruktur in OTRS möglich? Wenn ja, wie ist die Configuration hierfür vorzunehmen, hat jemand Erfahrungen hiermit und evtl. einen Screenshot von dieser Baumstruktur.
Danke und viele Grüße
Matthias