Hallo Zusammen,
ich stehe hier vor einem Riesen Problem. Ich bin dabei für meine Abschlussprüfung zur Ausbildung, das OTRS einzuführen. Hab soweit alles Konfiguriert, Kunden angelegt usw. gestern abend war alles Final fertig.
Nun zu meinem Problem ich hoffe auch, dass ich hier richtig bin.
Ich habe den Benutzernamen vom Admin Account "root@localhost" in projektbuero geändert. Gleichzeitig hatte ich ebenfalls einen Agenten als Admin eingetragen. Nach einem Restart kann ich mich zwar anmelden nur leider fehlt die Admin Funktion. Hab es nochmal getestet ich denke ich hätte den Benutzernamen des Admin Account nicht ändern dürfen. Gibt es vielleicht irgendeine Möglichkeit sich noch als Admin anzumelden? Eine Sicherung der Konfiguration habe ich vorgenommen, es wäre eigentlich kein Aufwand neu zu installieren, jedoch müsste ich dann die ca. 250 Kunden neu Anlegen. Zur Not wird es wohl nicht anders gehen.
Für Hilfe wäre ich sehr DANKBAR da mein Projekt eigentlich morgen abgeschlossen sein sollte.
Mit freundlichen Grüßen
Tim Morneau Projektbüro Bechtle IT-Systemhaus GmbH, Düsseldorf Parkstr. 2-8, D - 47829 Krefeld Tel: +49 2151 455-859 Fax: +49 2151 455-77-859 Mobil: +49 151 5514-8069 E-Mail: tim.morneau@bechtle.com Internet: http://www.bechtle.com
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