Hallo Leute,

ich habe eine Frage zu der Verknüpfung von Tickets mit Config Items:

Wenn man ein Ticket mit einem CI verknüpfen möchte erscheint praktischerweise ein Suchfeld, mit dem man das passende CI suchen lassen kann. Ich möchte dort gerne die Suchkriterien erweitern: Zusätzlich zu CI#, Name, Verwendungsstatus und Vorfallsstatus soll auch nach der *Seriennummer* gesucht werden können (oder ein anderes Suchkriterium kann dafür wegfallen).

Hat jemand eine Idee, ob/wie das realisiert werden kann?

Beste Grüße
Sven Ehret