Probleme mit Verknüpfungen nach Installation der ITSM-Module
Hallo alle zusammen,
wir haben ein Upgrad von OTRS durchgeführt und anschließend folgende Probleme festgestellt:
1. Alle alten Verknüpfungen in den bereits vorhandenen Tickets sind nicht mehr vorhanden.
2. Wenn ich einem Ticket eine Verküpfung zuordnen möchte bekomme ich folgende Fehlermeldung:
Keine Berechtigung! Nachricht: No Permission to use this frontend module!
Kann mir jemand mit diesem Problem weiterhelfen?
Vielen Dank im Voraus und liebe Grüße Claudia
-- Mit freundlichen Grüßen
Claudia Simsek-Graf Teamleiterin Service Desk
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