Hi,
weiß jemand, warum OTRS -ITSM mir keine notification sendet wenn "warten zur erinnerung" abgelaufen ist? Den Envelopeheader für Notifications habe ich gesetzt.
Mit freundlichem Gruss Bjoern Meier Netzwerkadministrator des Caritasverbandes für die Diözese Hildesheim e.V. Moritzberger Weg 1 31139 Hildesheim Tel. (+49) 0 51 21 / 9 38-186 Web: http://www.caritas-dicvhildesheim.de
Hallo Björn,
On 24.03.2011, at 11:46, Meier, Björn wrote:
weiß jemand, warum OTRS -ITSM mir keine notification sendet wenn "warten zur erinnerung" abgelaufen ist? Den Envelopeheader für Notifications habe ich gesetzt.
evtl. laufen die CronJobs nicht?
Hi,
Ist der Cronjob richtig konfiguriert?
http://doc.otrs.org/3.0/de/html/manual-installation-of-otrs.html#cronjobs
On Mar 24, 2011, at 11:46 , Meier, Björn wrote:
Hi,
weiß jemand, warum OTRS -ITSM mir keine notification sendet wenn "warten zur erinnerung" abgelaufen ist? Den Envelopeheader für Notifications habe ich gesetzt.
Mit freundlichem Gruss Bjoern Meier Netzwerkadministrator des Caritasverbandes für die Diözese Hildesheim e.V. Moritzberger Weg 1 31139 Hildesheim Tel. (+49) 0 51 21 / 9 38-186 Web: http://www.caritas-dicvhildesheim.de
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///shawn
Hi,
Ist der Cronjob richtig konfiguriert?
Tatsächlich war dort ein Tippfehler weswegen cron die komplette Tab ignorierte.
Mit freundlichem Gruß Bjoern Meier Netzwerkadministrator des Caritasverbandes für die Diözese Hildesheim e.V. Moritzberger Weg 1 31139 Hildesheim Tel. (+49) 0 51 21 / 9 38-186 Web: http://www.caritas-dicvhildesheim.de
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