Hallo, Mein Problem: Ich habe einen Intrepid Server laufen und auf dem ist per Ubuntu-package ein OTRS 2.2.7 installiert. Läuft auch soweit ganz gut. Nun möchte ich die ITSM Features nachrüsten und ausserdem möchte ich die neue Funktion Anbindung an IMAP testen. Das Problem ist, dass ITSM eine Version >2.3 erfordert. Gibt es einen Möglichkeit, die OTRS Installation zu aktualisieren auf 2.3.x? Die manuelle Installation aus den OTRS Quellen beruft sich ja schon auf andere Pfade. Meines Wissens nach ist für jaunty eine Version 2.3.2 geplant. Aktuell ist gerade die 2.3.4 veröffentlicht. Ach ja. Ich habe die UPGRADE Anleitung gelesen, es aber gescheut auszuprobieren, da sich,wie gesagt, die Pfade der Installation überschneiden. Wer weiss Rat? mfg R.Bring