Hallo ITSM Forum,

bei uns in der Firma steht die Entscheidung ob wir OTRS::ITSM einsetzen werden noch aus. Es gibt halt noch ein paar Punkte, wie z.B. ein Reporting System für die erfassten CIs, die uns in der derzeitigen Version noch fehlen. Daher meine Frage an Euch: Gibt es eine Art Roadmap fürs OTRS Framework + OTRS::ITSM. D.h. wann werden die neuen Versionen erscheinen und welche gravierenden Änderungen/Erweiterungen werden diese enthalten?

Mit freundlichen Grüßen Otto Wehofer

Handelsgericht Wien FN 103538m • UID ATU16163201• DVR 0772411

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