Check permission on data base or apache. De: itsm-bounces@otrs.org [mailto:itsm-bounces@otrs.org] Em nome de Daniel D'Agostino Enviada em: terça-feira, 14 de abril de 2015 17:07 Para: OTRS Assunto: [itsm] OTRS 3.3.9 Hi, I am using the OTRS version 3.3.9 and inside the new ticket form, when I choose a customer user, it appears the error theat is displayed in the attached file, and it does not update the customer information field. ¿Any suggestion about the error? Thanks in advance. Daniel. ------------------------------------------------------------------ Esta mensagem foi verificada pelo sistema de Anti Spam Grafix caso se trate de uma mensagem nã o autorizada, cadastre o e-mail do remetente na lista negra a partir de seu webmail.