Moin,
ich möchte gerne zufriedener otrs-Anwender werden, aber das wird mir im
Moment noch ziemlich schwer gemacht ;-)
Folgendes Setting:
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FreeBSD 5-STABLE
otrs 1.3.2-01
Apache 2.0.53_1
mod_perl2-2.0.0r3
p5-Apache-DBI-0.94
p5-Apache-Reload-0.07
p5-Authen-SASL-2.08
p5-Convert-ASN1-0.18
p5-DBD-Pg-1.40_1
p5-DBI-1.48
p5-GD-2.16
p5-GD-Graph-1.43
p5-GD-TextUtil-0.86
p5-IO-Socket-SSL-0.96
p5-Net-DNS-0.48
p5-Net-SSLeay-1.25
p5-URI-1.35
p5-XML-Parser-2.34_1
p5-XML-SAX-Base-1.04_1
p5-gettext-1.03
p5-perl-ldap-0.32.02
perl-5.8.6_2
postgresql-client-7.4.7
postgresql-server-7.4.7_3
Problem:
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otrs verhält sich vollkommen chaotisch. Manchmal, aber nur manchmal,
kann ich mich einloggen. Wenn das mal klappt, dann tut sich jedoch bei
anklicken der Menüpunkte nichts oder etwas anderes als das, was ich
anklicke.
Die Apache-Logs geben dazu nichts her, und wie ich otrs sonst debuggen
könnte, weiß ich leider nicht (any hints?). Eine Suche im Netz ergab,
daß wohl schon ein paar wenige vor mir ähnliche Probleme hatten, die sie
dann mit einer kompletten Neuinstallation "lösten", ebenfalls kam der
Hinweis, daß wohl nur gewisse Kombinationen Apache2/mod_perl
funktionieren, aber auch den empfinde ich als unbefriedigend.
Bei der Installation hab ich eigentlich nichts weltbewegendes getan, ich
musste für den Einsatz auf FreeBSD nur ein paar Pfade anpassen und für
die Verwendung von postgresql die Änderungen lt. FAQ vornehmen.
Hat jemand ne Idee, was ich da machen kann? Hat evtl. jemand otrs auf
FreeBSD-5 laufen und kann mir sagen, mit welcher
Apache2/mod_perl-Version?
Gruß,
Malte.