Ahoi,
irgendwie ist es lustig, aber dennoch störend...
Wir haben ein Ticket, das ist komplett leer.
Also nicht nur der Text, sondern komplett leer.
Es fehlt die Ticket-ID, Alter, Betreff usw. (siehe Anhang "LeeresTicket01.jpg").
Wenn ich das Ticket auswähle, kommt der bekannte "Hoppla. Es ist ein Fehler aufgetreten." Text:
[Zitat]
Hoppla. Es ist ein Fehler aufgetreten.
Fehlermeldung: No TicketID is given!
Please contact the admin..
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Fehlerdetails
Backend ERROR: OTRS-CGI-88
Perl: 5.10.1 OS: linux
Time: Fri Nov 25 14:32:37 2011
Message: No TicketID is given!
Traceback (879): Module: Kernel::Output::HTML::Layout::Error (v1.351.2.10) Line: 1131
Module: Kernel::Output::HTML::Layout::ErrorScreen (v1.351.2.10) Line: 1114
Module: Kernel::Modules::AgentTicketZoom::Run (v1.145.2.4) Line: 90
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.58.2.1) Line: 853
Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 46
Module: (eval) (v1.89.2.1) Line: 204
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.89.2.1) Line: 204
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.89.2.1) Line: 170
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31
Hat jemand eine Ahnung wie ich dieses Ticket korrigieren kann?
Evtl. löschen? Wenn ja wie?
Best regards,
Andi