Hallo OTRS-Nutzer,
Testsystem:
OS: SLES 11
OTRS 3.1.10
Ich hab ein weiteres Modul eingefügt, (Name "Admin Links"), dass einfach ein
neues Fenster öffnet, das Links zu Werkzeugen auflistet, die unsere Agenten im
1st Level-Support benötigen.
In der Menüleiste erscheint dieser Eintrag an erster Stelle - noch vor bspw.
Dashboard, Ticket usw.
Ich möchte diesen Eintrag jedoch weiter "hinten" anzeigen lassen.
Ich hab sowolin der entsprechenden XML-Datei als auch in der SysConfig den
Wert für "Prio" sehr hoch gesetzt (15000), dies bewirkt jedoch keine Änderung -
der Eintrag ist und bleibt an erster Stelle.
Ich dachte jedoch, über den Wert "Priorität" die Position eines Item ändern zu
können.
Hat jemand eine Idee, warum dies nicht funktioniert?
Für Anregungen und Tipps bin ich sehr dankbar.
Mit freundlichen grüßen
Sepp