January 2013 - otrs-de - OTRS mailing lists

Keine E-Mail beim erstellen von E-Mail Tickets
by Pahl, Thomas 01 Feb '13

01 Feb '13

Hallo Liste, vor nicht allzu langer Zeit habe ich schon einmal den Fehler gemeldet und leider ist er noch nicht gelöst. Immer wenn ich ein E-Mailticket erstelle bekomme ich die Fehlerdetails. Das Ticket wird angelegt, aber die E-Mail nicht versendet. Auf dem Bild wird gezeigt das es ein Problem mit $HeadRef, $BodyRef besteht. Hatte jemand eine Lösung? Ich bin über jede Hilfe dankbar. Fehlerdetails Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Wed Jan 30 09:50:57 2013 Message: Impossible to send message to: "Benutzer" <abc(a)abc.de> . Traceback (9865): Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend (v1.311.2.2) Line: 2176 Module: Kernel::Modules::AgentTicketEmail::Run (v1.44) Line: 1285 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.64) Line: 868 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 46 Module: (eval) (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.90) Line: 170 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31 [cid:image001.png@01CDFED2.2A0C2A40] Mit freundlichen Grüßen Thomas Pahl Stadt Lauda-Königshofen Informations- und Kommunikationstechnik Marktplatz 1 97922 Lauda-Königshofen Tel.: 09343 / 501 102 Fax: 09343 / 501 100 Email: Thomas.Pahl(a)lauda-koenigshofen.de Internet: www.lauda-koenigshofen.de ________________________________ =========================================================================== Die Stadt Lauda-Königshofen ist eine Körperschaft des Öffentlichen Rechts. Sie wird vertreten durch Bürgermeister Thomas Maertens Steuer-Nr. 80288 / 01539 =========================================================================== Wichtiger Hinweis Diese E-Mail und etwaige Anlagen können Betriebs- oder Geschäftsgeheimnisse oder sonstige vertrauliche Informationen enthalten. Sollten Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, ist Ihnen dieser Umstand hiermit bekannt. Bitte benachrichtigen Sie uns in diesem Fall umgehend durch Rücksendung der E-Mail und löschen Sie diese E-Mail einschließlich etwaiger Anlagen von Ihrem System. Diese E-Mail und ihre Anlagen dürfen weiterhin nicht kopiert oder an Dritte weitergegeben werden. Vielen Dank. Important Note This e-mail message may contain confidential and/or privileged information. If you are not an addressee or otherwise authorized to receive this message, you should not use, copy, disclose or take any action based on this e-mail or any information contained in the message. If you have received this material in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message. Thank you.

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Falscher article_sender_type
by Knedel, Mike 31 Jan '13

31 Jan '13

Hallo zusammen, mein gestern gemeldetes Problem hat sich erledigt. Dabei handelt es sich um eine Funktion von KIX4OTRS die unter KIX4OTRS -> Core::PostMaster::TicketStateWorkflow::PostmasterFollowUpCheckCustomerIDFrom abgeändert werden kann. Mit freundlichen Grüßen ***************************** PROSOZ Herten GmbH Mike Knedel Produktbereich Soziales Support PROSOZ/S Ewaldstr. 261 45699 Herten Tel.: 0 23 66 / 1 88 - 515 Fax: 0 23 66 / 1 88 - 183 e-mail: zabs-fm(a)prosoz.de<mailto:zabs-fm@prosoz.de> <mailto:zabs-fm@prosoz.de> www.prosoz.de <http://www.prosoz.de/> (Bitte ausschließlich angegebene e-mail-Adresse verwenden.) PROSOZ Herten Softwareentwicklungs- und Beratungsgesellschaft für Gemeinden, Städte und Kreise mbH * Geschäftsführer: Horst Stoffner, Petra Hertel * Vorsitzender des Aufsichtsrates: Wolfgang Kumpf * Sitz der Gesellschaft: Herten * Registergericht: AG Recklinghausen, Registernummer HRB 3307 Diese E-Mail enthält vertrauliche Informationen und ist ausschließlich für den Adressaten bestimmt. Sollten Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, informieren Sie uns hierüber bitte unter info(a)prosoz.de<mailto:info@prosoz.de> oder unter der o. a. Telefonnummer, und löschen Sie diese E-Mail aus Ihrem System. Bitte beachten Sie, dass die Weitergabe, Kopie und sonstige unautorisierte Nutzung der E-Mail verboten sind.

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Re: [otrs-de] ViewQueue Sortierung
by Obee, Daniel 31 Jan '13

31 Jan '13

Hi Andreas, out of the box geht das nicht. Znuny bietet ein Modul für die 3.0 an: http://znuny.com/#!/addons (Nr. 10), für die 2.4 gibt es das Ganze auf OPAR: http://opar.perl-services.de/bin/index.cgi/package/T/TI/TISAR/MyHammerQueue… Das Modul unterscheidet auch, ob z.B. ein FollowUp auf ein offenes Ticket vorliegt und führt dann kein "Downgrading" durch. Wir werden in absehbarer Zeit ein entsprechendes Modul für die 3.2 benötigen, bei Interesse an einer Entwicklungsbeteiligung kannst Du Dich gerne direkt an mich wenden. Gruß Daniel ---------------------------------------------------------------------- Message: 1 Date: Wed, 30 Jan 2013 16:49:26 +0100 From: Andreas Laut <andreas.laut(a)5point.de> Subject: [otrs-de] ViewQueue Sortierung To: "User questions and discussions about OTRS.org in German" <otrs-de(a)otrs.org> Message-ID: <51094106.6070304(a)5point.de> Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-15; format=flowed Hallo Liste, bei "Ticket::Frontend::AgentTicketQueue###SortBy::Default" in Sysconfig ist "Alter" eingestellt. Es wird auch nach dem Alter sortiert, leider aber nach dem Alter des Erstelldatums und nicht nach Alter des letzten Vorgangs. Sprich - kommt eine Nachfrage rein, ist das Ticket mitunter zwischendrin statt ganz unten, was etwas verwirrend sein kann. Kann man das umstellen? Gruß Andreas -- Andreas Laut | Administration | 5 POINT AG Tel.: +49 (0) 6151 13097 26 | Fax.: +49 (0) 6151 13097 10 E-Mail: andreas.laut(a)5point.de 5 POINT AG Saalbaustraße 27 | 64283 Darmstadt Tel.: +49 (0) 6151 13097 0 | Fax.: +49 (0) 6151 13097 10 E-Mail: info(a)5point.de Internet: www.5point.de | www.teamspace.de | www.projectfacts.de Vorstand: Thorsten Lenk, Martin Fischer Aufsichtsratvorsitzender: Prof. Dr. Horst Geschka Sitz Darmstadt HRB: 76 27 ------------------------------ --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/ Ende otrs-de Nachrichtensammlung, Band 111, Eintrag 32 ******************************************************

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Einfache Hochkommata um Mailadresse
by Thomas Wittmann 31 Jan '13

31 Jan '13

-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1 Hallo Liste, wir haben des öfteren den Fall das uns Kunden Mails mit folgender Notation im to bzw. cc schreiben: "xxx(a)blablubber.de" <'xxx(a)blablubber.de'> Wählt der Agent dann "Allen Antworten" werden diese Adressen als "'xxx(a)blablubber.de'" dargestellt und beim Abschicken syntaktisch bemängelt. Leider kann man die Adresse dann auch in diesem Feld nicht ändern, sondern nur löschen und neu eintragen. Meinen Agents gefällt das überhaupt nicht ;-). Hat jemand eine Idee wie ich das geschickt lösen kann? Ich würde ungern den Weg über procmail oder ähnliches gehen. Danke. - -- Mit freundlichen Grüßen Thomas Wittmann -----BEGIN PGP SIGNATURE----- Version: GnuPG v1.4.11 (GNU/Linux) Comment: Using GnuPG with Thunderbird - http://www.enigmail.net/ iEYEARECAAYFAlEKZLMACgkQeD5ZxkjPkXqbpwCgiNf49G//L31/qinqVURE00jA ItMAn1niZFZLEsb4LGx/mWWJBvzQkb2/ =1+pM -----END PGP SIGNATURE-----

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ViewQueue Sortierung
by Andreas Laut 30 Jan '13

30 Jan '13

Hallo Liste, bei "Ticket::Frontend::AgentTicketQueue###SortBy::Default" in Sysconfig ist "Alter" eingestellt. Es wird auch nach dem Alter sortiert, leider aber nach dem Alter des Erstelldatums und nicht nach Alter des letzten Vorgangs. Sprich - kommt eine Nachfrage rein, ist das Ticket mitunter zwischendrin statt ganz unten, was etwas verwirrend sein kann. Kann man das umstellen? Gruß Andreas -- Andreas Laut | Administration | 5 POINT AG Tel.: +49 (0) 6151 13097 26 | Fax.: +49 (0) 6151 13097 10 E-Mail: andreas.laut(a)5point.de 5 POINT AG Saalbaustraße 27 | 64283 Darmstadt Tel.: +49 (0) 6151 13097 0 | Fax.: +49 (0) 6151 13097 10 E-Mail: info(a)5point.de Internet: www.5point.de | www.teamspace.de | www.projectfacts.de Vorstand: Thorsten Lenk, Martin Fischer Aufsichtsratvorsitzender: Prof. Dr. Horst Geschka Sitz Darmstadt HRB: 76 27

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Falscher article_sender_type
by Knedel, Mike 30 Jan '13

30 Jan '13

Hallo zusammen, wir verwenden seit Oktober letzten Jahres ein OTRS 3.1.10. Mir ist jetzt aufgefallen das eine ganze Reihe eingehender Emails von Kunden mit article_type = 2 (Customer) und article_sender_type = 3 (email-internal) gespeichert wurden. Dadurch werden diese Artikel als internal gekennzeichnet und sind für den Kunden nicht sichtbar. Somit kann der Kunde bei Nutzung des Kundenfrontends nicht erkennen ob seine Email angekommen ist und im System gespeichert wurde. Hat jemand dazu eine Idee? Mit freundlichen Grüßen ***************************** PROSOZ Herten GmbH Mike Knedel Produktbereich Soziales Support PROSOZ/S Ewaldstr. 261 45699 Herten Tel.: 0 30 / 230 930 - 22 Fax: 0 30 / 230 930 - 30 e-mail: m.knedel(a)prosoz.de<mailto:zabs-fm@prosoz.de> <mailto:m.knedel@prosoz.de<mailto:zabs-fm@prosoz.de>> www.prosoz.de <http://www.prosoz.de/> (Bitte ausschließlich angegebene e-mail-Adresse verwenden.) PROSOZ Herten Softwareentwicklungs- und Beratungsgesellschaft für Gemeinden, Städte und Kreise mbH * Geschäftsführer: Horst Stoffner, Petra Hertel * Vorsitzender des Aufsichtsrates: Wolfgang Kumpf * Sitz der Gesellschaft: Herten * Registergericht: AG Recklinghausen, Registernummer HRB 3307 Diese E-Mail enthält vertrauliche Informationen und ist ausschließlich für den Adressaten bestimmt. Sollten Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, informieren Sie uns hierüber bitte unter info(a)prosoz.de<mailto:info@prosoz.de> oder unter der o. a. Telefonnummer, und löschen Sie diese E-Mail aus Ihrem System. Bitte beachten Sie, dass die Weitergabe, Kopie und sonstige unautorisierte Nutzung der E-Mail verboten sind.

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Ticketfilter für offene Tickets (ResponsibleView)
by Fabian Sesterhenn 25 Jan '13

25 Jan '13

Hallo OTRSler, weiß jemand, wie ich unter ...../index.pl?Action=AgentTicketResponsibleView einen Link einbauen kann, der mir nur die offenen Tickets anzeigt? Man kann per Default ja 4 Filteransichten aufrufen: · Alle · Neuer Artikel · Warten · Erinnerung erreicht Ich finde dazu leider kein Setting in der SysCfg. Der Versuch den Filter über die URL zu testen z.B. statt: ...../index.pl?Action=AgentTicketResponsibleView;SortBy=Priority;OrderBy=Down;View=;Filter=Reminder ...../index.pl?Action=AgentTicketResponsibleView;SortBy=Priority;OrderBy=Down;View=;Filter=Open liefert eine Fehlermeldung, dass der Filter nicht gültig ist. Jemand eine Idee wie ich das hinbekommen könnte? Gruß, Fabian

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Otrs nicht mehr erreichbar
by Pahl, Thomas 24 Jan '13

24 Jan '13

Hallo Liste, ich versuche gerade den Fehler mit den Mails irgendwie hinzubekommen. Hab hier was gelesen mit einem Eintrag in der Sysconf core:sendmail. Dort sollte man die Authentifizierung deaktivieren sodass man endlich wieder das erstellen eines E-Mailtickets ohne Fehler geht. Wäre echt super wenn mir jemand helfen könnte =( Nach dem ich dort aktualisieren gedrückt habe bekomm ich auf der Webseite nur noch : Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. Please contact the server administrator, webmaster@localhost and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error. More information about this error may be available in the server error log. Errorlog sagt folgendes: [Thu Jan 17 14:27:16 2013] -e: (in cleanup) Can't locate object method "EventHandlerTransaction" via package "Kernel::System::Ticket" at /opt/otrs//Kernel/System/Ticket.pm line 7720. [Thu Jan 17 14:27:16 2013] [error] [Thu Jan 17 14:27:16 2013] -e: No SendmailModule::AuthUser found in Core::Postmaster at /opt/otrs//Kernel/System/Email/SMTPTLS.pm line 50.\n\t(in cleanup) Can't locate object method "EventHandlerTransaction" via package "Kernel::System::Ticket" at /opt/otrs//Kernel/System/Ticket.pm line 7720.\n [Thu Jan 17 14:27:22 2013] -e: (in cleanup) Can't locate object method "EventHandlerTransaction" via package "Kernel::System::Ticket" at /opt/otrs//Kernel/System/Ticket.pm line 7720. [Thu Jan 17 14:27:22 2013] [error] [Thu Jan 17 14:27:22 2013] -e: No SendmailModule::AuthUser found in Core::Postmaster at /opt/otrs//Kernel/System/Email/SMTPTLS.pm line 50.\n\t(in cleanup) Can't locate object method "EventHandlerTransaction" via package "Kernel::System::Ticket" at /opt/otrs//Kernel/System/Ticket.pm line 7720.\n [Thu Jan 17 14:27:30 2013] -e: (in cleanup) Can't locate object method "EventHandlerTransaction" via package "Kernel::System::Ticket" at /opt/otrs//Kernel/System/Ticket.pm line 7720. [Thu Jan 17 14:27:30 2013] [error] [Thu Jan 17 14:27:30 2013] -e: No SendmailModule::AuthUser found in Core::Postmaster at /opt/otrs//Kernel/System/Email/SMTPTLS.pm line 50.\n\t(in cleanup) Can't locate object method "EventHandlerTransaction" via package "Kernel::System::Ticket" at /opt/otrs//Kernel/System/Ticket.pm line 7720.\n [Thu Jan 17 14:27:41 2013] -e: (in cleanup) Can't locate object method "EventHandlerTransaction" via package "Kernel::System::Ticket" at /opt/otrs//Kernel/System/Ticket.pm line 7720. [Thu Jan 17 14:27:41 2013] [error] [Thu Jan 17 14:27:41 2013] -e: No SendmailModule::AuthUser found in Core::Postmaster at /opt/otrs//Kernel/System/Email/SMTPTLS.pm line 50.\n\t(in cleanup) Can't locate object method "EventHandlerTransaction" via package "Kernel::System::Ticket" at /opt/otrs//Kernel/System/Ticket.pm line 7720.\n [Thu Jan 17 14:27:48 2013] -e: (in cleanup) Can't locate object method "EventHandlerTransaction" via package "Kernel::System::Ticket" at /opt/otrs//Kernel/System/Ticket.pm line 7720. [Thu Jan 17 14:27:48 2013] [error] [Thu Jan 17 14:27:48 2013] -e: No SendmailModule::AuthUser found in Core::Postmaster at /opt/otrs//Kernel/System/Email/SMTPTLS.pm line 50.\n\t(in cleanup) Can't locate object method "EventHandlerTransaction" via package "Kernel::System::Ticket" at /opt/otrs//Kernel/System/Ticket.pm line 7720.\n [Thu Jan 17 14:27:56 2013] -e: (in cleanup) Can't locate object method "EventHandlerTransaction" via package "Kernel::System::Ticket" at /opt/otrs//Kernel/System/Ticket.pm line 7720. [Thu Jan 17 14:27:56 2013] [error] [Thu Jan 17 14:27:56 2013] -e: No SendmailModule::AuthUser found in Core::Postmaster at /opt/otrs//Kernel/System/Email/SMTPTLS.pm line 50.\n\t(in cleanup) Can't locate object method "EventHandlerTransaction" via package "Kernel::System::Ticket" at /opt/otrs//Kernel/System/Ticket.pm line 7720.\n [Thu Jan 17 14:29:03 2013] -e: (in cleanup) Can't locate object method "EventHandlerTransaction" via package "Kernel::System::Ticket" at /opt/otrs//Kernel/System/Ticket.pm line 7720. [Thu Jan 17 14:29:03 2013] [error] [Thu Jan 17 14:29:03 2013] -e: No SendmailModule::AuthUser found in Core::Postmaster at /opt/otrs//Kernel/System/Email/SMTPTLS.pm line 50.\n\t(in cleanup) Can't locate object method "EventHandlerTransaction" via package "Kernel::System::Ticket" at /opt/otrs//Kernel/System/Ticket.pm line 7720.\n [Thu Jan 17 14:30:03 2013] [notice] caught SIGTERM, shutting down [Thu Jan 17 14:30:55 2013] [notice] Apache/2.2.16 (Debian) PHP/5.3.3-7+squeeze14 with Suhosin-Patch mod_perl/2.0.4 Perl/v5.10.1 configured -- resuming normal operations [Thu Jan 17 14:31:43 2013] -e: (in cleanup) Can't locate object method "EventHandlerTransaction" via package "Kernel::System::Ticket" at /opt/otrs//Kernel/System/Ticket.pm line 7720, <DATA> line 522. [Thu Jan 17 14:31:43 2013] [error] [Thu Jan 17 14:31:43 2013] -e: No SendmailModule::AuthUser found in Core::Postmaster at /opt/otrs//Kernel/System/Email/SMTPTLS.pm line 50.\n\t(in cleanup) Can't locate object method "EventHandlerTransaction" via package "Kernel::System::Ticket" at /opt/otrs//Kernel/System/Ticket.pm line 7720, <DATA> line 522.\n [Thu Jan 17 14:31:49 2013] -e: (in cleanup) Can't locate object method "EventHandlerTransaction" via package "Kernel::System::Ticket" at /opt/otrs//Kernel/System/Ticket.pm line 7720, <DATA> line 522. [Thu Jan 17 14:31:49 2013] [error] [Thu Jan 17 14:31:49 2013] -e: No SendmailModule::AuthUser found in Core::Postmaster at /opt/otrs//Kernel/System/Email/SMTPTLS.pm line 50.\n\t(in cleanup) Can't locate object method "EventHandlerTransaction" via package "Kernel::System::Ticket" at /opt/otrs//Kernel/System/Ticket.pm line 7720, <DATA> line 522.\n [Thu Jan 17 14:37:29 2013] -e: (in cleanup) Can't locate object method "EventHandlerTransaction" via package "Kernel::System::Ticket" at /opt/otrs//Kernel/System/Ticket.pm line 7720, <DATA> line 522. [Thu Jan 17 14:37:29 2013] [error] [Thu Jan 17 14:37:29 2013] -e: No SendmailModule::AuthUser found in Core::Postmaster at /opt/otrs//Kernel/System/Email/SMTPTLS.pm line 50.\n\t(in cleanup) Can't locate object method "EventHandlerTransaction" via package "Kernel::System::Ticket" at /opt/otrs//Kernel/System/Ticket.pm line 7720, <DATA> line 522.\n root@OTRS01:/var/log/apache2# ________________________________ Apache/2.2.16 (Debian) Server at otrs01 Port 80 Mit freundlichen Grüßen Thomas Pahl Stadt Lauda-Königshofen Informations- und Kommunikationstechnik Marktplatz 1 97922 Lauda-Königshofen Tel.: 09343 / 501 102 Fax: 09343 / 501 100 Email: Thomas.Pahl(a)lauda-koenigshofen.de Internet: www.lauda-koenigshofen.de ________________________________ =========================================================================== Die Stadt Lauda-Königshofen ist eine Körperschaft des Öffentlichen Rechts. Sie wird vertreten durch Bürgermeister Thomas Maertens Steuer-Nr. 80288 / 01539 =========================================================================== Wichtiger Hinweis Diese E-Mail und etwaige Anlagen können Betriebs- oder Geschäftsgeheimnisse oder sonstige vertrauliche Informationen enthalten. Sollten Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, ist Ihnen dieser Umstand hiermit bekannt. Bitte benachrichtigen Sie uns in diesem Fall umgehend durch Rücksendung der E-Mail und löschen Sie diese E-Mail einschließlich etwaiger Anlagen von Ihrem System. Diese E-Mail und ihre Anlagen dürfen weiterhin nicht kopiert oder an Dritte weitergegeben werden. Vielen Dank. Important Note This e-mail message may contain confidential and/or privileged information. If you are not an addressee or otherwise authorized to receive this message, you should not use, copy, disclose or take any action based on this e-mail or any information contained in the message. 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DynFeld in "Ticket Sammelaktion"
by Björn-Peter Tietjens 22 Jan '13

22 Jan '13

Hallo, vielen Dank für eine großartige Software! Ich habe mehrere dyn. Felder angelegt und möchte diese gerne über die "Sammle Aktion" setzen. Wie lassen sich dynamische Felder in der "Ticket Sammelaktion" anzeigen? Vielen Dank für die Unterstützung. Mit freundlichem Gruß Dipl.-Inf. Björn-Peter Tietjens -- ++ Business-Software aus einer Hand ++ ++ Internet, Warenwirtschaft, Linux, Virtualisierung ++ http://www.intersales.de interSales AG Internet Commerce Subbelrather Str. 247 50825 Köln Tel 02 21 - 27 90 50 Fax 02 21 - 27 90 517 Mail bt(a)intersales.de Web www.intersales.de Handelsregister Köln HR B 30904 Finanzamt Köln-Nord. UstID: DE199672015 Aufsichtsratsvorsitzender: Michael Morgenstern Vorstand: Andrej Radonic (Vorsitzender), Peter Zander

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ITSM General-Katalog-Verwaltung
by Pahl, Thomas 17 Jan '13

17 Jan '13

Hallo Liste, ich wollte eigentlich nur einen neuen Typ für die CMDB -Hardware anlegen. Leider habe ich jetzt in der General-Katalog-Verwaltung eine Klasse Diktiergeräte. Wie kann ich diese Löschen? Neben ITSM:... macht sich das ganz schön **** Mit freundlichen Grüßen Thomas Pahl ________________________________ =========================================================================== Die Stadt Lauda-Königshofen ist eine Körperschaft des Öffentlichen Rechts. Sie wird vertreten durch Bürgermeister Thomas Maertens Steuer-Nr. 80288 / 01539 =========================================================================== Wichtiger Hinweis Diese E-Mail und etwaige Anlagen können Betriebs- oder Geschäftsgeheimnisse oder sonstige vertrauliche Informationen enthalten. Sollten Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, ist Ihnen dieser Umstand hiermit bekannt. Bitte benachrichtigen Sie uns in diesem Fall umgehend durch Rücksendung der E-Mail und löschen Sie diese E-Mail einschließlich etwaiger Anlagen von Ihrem System. Diese E-Mail und ihre Anlagen dürfen weiterhin nicht kopiert oder an Dritte weitergegeben werden. Vielen Dank. Important Note This e-mail message may contain confidential and/or privileged information. If you are not an addressee or otherwise authorized to receive this message, you should not use, copy, disclose or take any action based on this e-mail or any information contained in the message. If you have received this material in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message. Thank you.

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