Hallo zusammen,
hab es nun rausgefunden, das funktioniert mit dem OTRS
Prozessmanagement-Modul.
Wisst ihr zufällig, ob es das OTRS Handbuch zu Version 6 schon auf Deutsch
gibt?
Vielen Dank im Voraus.
Viele Grüße
Reinhard Fraunholz
Von: Reinhard Fraunholz [mailto:Reinhard.Fraunholz@t-online.de]
Gesendet: Donnerstag, 31. Mai 2018 09:03
An: OTRS Community / Mailingliste Deutschland <otrs-de(a)lists.otrs.org>
Betreff: Mehrere Eingabeformulare im OTRS-Kundenportal zur Auswahl
hinterlegen
Hallo zusammen,
kann man mehrere Eingabeformulare mit bestimmten (Pflicht)-Feldern im
OTRS-Kundenportal zur Auswahl hinterlegen, deren Eingaben dann jeweils an
eine bestimmte Mailadresse oder Ticket-Queue gesendet werden?
Würde das funktionieren? Wenn ja, wie würde das funktionieren?
Für Tipps und Hilfestellungen möchte ich mich im Voraus schon recht herzlich
bedanken.
Viele Grüße
Reinhard Fraunholz