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Opennms Modul / EncodeObject
by Nicola Tiling 31 Jul '09

31 Jul '09

Hi Was hat es eigentlich mit diesem lästigen "EncodeObject" auf sich? Jetzt fällt das OpenNMS Modul auf die Nase, dass ich frohen Mutes installieren wollte. (http://otrs.org/news/2008/openNMS/) OpenNMS meldet mir: 2009-03-22 00:10:55,228 DEBUG [OpenNMS.TroubleTicketer] EventIpcManagerDefaultImpl: In ListenerThread OpenNMS.TroubleTicketer run 2009-07-30 16:44:58,377 ERROR [OpenNMS.TroubleTicketer] OtrsTicketerPlugin: Failed to create or update OTRS ticketGot no EncodeObject! at /usr/local/otrs/bin/fcgi-bin/../../Kernel/System/ DB.pm line 96. Grüße Nicola

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Notiz Benachrichtigung
by Fighterone 30 Jul '09

30 Jul '09

Hi, habe leider noch keine Lösung gefunden. Wenn ein Agent in einen Ticket eine Notiz schreibt, wird leider kein anderer Agent informiert darüber. Wenn die Zeit abgelaufen ist, bekommt er eine Nachricht. Bei den Einstellungen ist alles auf JA gestellt. Wo liegt der Fehler? Es sollen ja keine Emails raus, sondern nur intern zur Info für die Agenten? Abonniert sind auch alle Aufgaben.

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Nach Update auf 2.4.2: Queue-Ansicht fehlt auf der Startseite
by Ralf Hildebrandt 30 Jul '09

30 Jul '09

Das Dashboard ist ja schön und gut, aber auf dem Dashboard fehlen die Knöpf "Queue-Ansicht | Telefon-Ticket | E-Mail-Ticket | Suche " Ich erhalte diese sobald ich im Dashboard auf IRGENDEIN dort angezeigtes Ticket klicke. Wie kriege ich die 4 Knöpfe zurück? Ich gebe zu, man sieht als User unter "Neue Tickets" und "Offene Tickets / Zur Beantwortung" schon, daß da was neues ist. Aber halt nicht so schön wie bei der Queue-Ansicht. -- Ralf Hildebrandt Geschäftsbereich IT | Abteilung Netzwerk Charité - Universitätsmedizin Berlin Campus Benjamin Franklin Hindenburgdamm 30 | D-12203 Berlin Tel. +49 30 450 570 155 | Fax: +49 30 450 570 962 ralf.hildebrandt(a)charite.de | http://www.charite.de

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2.4.2 neu installierung - kann nicht einloggen
by Alan McKay 30 Jul '09

30 Jul '09

Hi folks, 2.4.2 neu installiert. Aber "root@localhost/root" funktionieren nicht als username/password Ist jemand schon darangestossen? Auf der englischen Liste meinte einer, dass es auch bei ihm passiert ist. Aber er saggte nicht, wie ich doch einloggen kann. danke, -Alan -- “Don't eat anything you've ever seen advertised on TV” - Michael Pollan, author of "In Defense of Food"

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Nach Upgrade auf 2.4.2 in den Queue settings Customer Move Notify nicht mehr da
by Boris Bergmann 30 Jul '09

30 Jul '09

Hallo, nach dem Upgrade auf auf 2.4.2 habe ich im Admin keine Felder sichtbar um in den Queue settings Customer Move Notify, Customer State Notify und Customer Owner Notify zu aktivieren. Im darunter liegenden Abschnitt Note werden diese Felder noch erklärt. Die Vorlagen im Notification Management sind nach wie vor vorhanden. Vielen Dank für eure Hilfe Boris

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Anzeige des gesamten Namens des CI in Windows - Kurzhilfe
by Carsten Wöhlbrandt 30 Jul '09

30 Jul '09

Hallo, ist es möglich, in der "Übersicht Config Item", wenn die Maus über die CI - Nummer fährt, in der Windows - Kurzhilfe, den gesamten Namen eines CI anzeigen zu lassen? Hintergrund: Ich habe von OTRS 2.2.8 / 1.1.3 auf OTRS 2.3.4 / 1.2.3 gewechselt und dort wird die Lokation "flat" angezeigt und nicht mehr als Tree. Was ich persönlich schade finde, da vorher deutlich ersichtlich war was wo steht. Nun erscheint nach dem Update der Name der Lokation eben in einer Zeile, die viel länger ist, als die 40 Zeichen in der Übersicht. Weiss jemand eine Möglichkeit oben beschriebenes umzusetzen? Danke im Voraus -- Mit freundlichen Grüßen Carsten Wöhlbrandt Operating Tel. 04101/535 - 561 E-Mail: woehlbrandt(a)a-beig.de A. Beig Druckerei und Verlag GmbH & Co. KG, HRA 2140 PI PHG: Verwaltungsgesellschaft A. Beig mbH, HRB 2101 PI Registergericht: AG Pinneberg Geschäftsführerin: Frau Nanette Wolf Damm 9-19 25421 Pinneberg

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index.pl wird bei fast jedem Link als Download angeboten
by Florian 30 Jul '09

30 Jul '09

Hi zusammen, habe nun seit einigen Monaten OTRS 2.3.4 erfolgreich am laufen. Jedoch bekomme ich bei fast jedem Klick auf einen Link die index.pl als Download vom Browser angeboten. Oeffne ich dies, ist die Datei leer. Ich muss dann immer ein 2. Mal klicken, damit meine Aktion angenommen wird. Ich bin mir nicht sicher, ob es was damit zu tun hat, dass ich auf Apache::DBI umgestellt habe. Mache ich die Aenderungen jedoch rueckgaengig, klappt es trotzdem nicht. Ist das Problem evtl. bekannt? Konnte leider bisher nichts darueber finden. Besten Dank im Voraus, Florian Hier mal der Auszug der apache2-perl-startup.pl: #use CGI (); CGI->compile(':all'); use CGI (); CGI->compile(':cgi'); use CGI::Carp (); use Apache::DBI (); Apache::DBI->connect_on_init('DBI:mysql:otrs', 'USER', 'PASS'); #Apache::DBI->connect_on_init('DBI:mysql:otrs', 'otrs', 'some-pass'); use DBI (); # enable this if you use mysql use DBD::mysql (); # enable this if you use postgresql #use DBD::Pg (); # enable this if you use oracle #use DBD::Oracle (); System: Server version: Apache/2.2.9 (Ubuntu) Linux version 2.6.27-9-server (buildd@rothera) (gcc version 4.3.2 (Ubuntu 4.3.2-1ubuntu11) ) #1 SMP Thu Nov 20 22:53:41 UTC 2008 Ubuntu 2.6.27-9.19-server This is perl, v5.10.0 built for i486-linux-gnu-thread-multi PRODUCT = OTRS VERSION = 2.3.4 BUILDDATE = Tue Jan 20 21:06:45 CET 2009 BUILDHOST =

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Fehler bei Installation von otrs 2.4.1 aus 2.4.0 beta5
by Schaaf, Bernd 29 Jul '09

29 Jul '09

Hallo, kann mir jemand helfen? Beim Versuch, die aktuelle Version 2.4.1 über eine vorhandene 2.4.0 beta5 (Windows) zu installieren, bekomme ich die Meldung "OTRS already installed". Bernd

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Alte Daten übertragen
by Küppers, Carsten 29 Jul '09

29 Jul '09

Hallo, Vielen Dank für eure Hilfe. OTRS klappt bei mir jetzt. Habe den Fehler gefunden. Weiß vlt jemand wie ich die alten Daten, wie z.b. alte Tickets aus der Version 2.2.6 übertrage zu version 2.4.2 Hoffe sehr, dass jemand dazu einen Tip hat bitte. With best regards / Mit freundlichen Grüßen Carsten Küppers ________________________________________________________________________________ Carsten Küppers () HiTec Zang GmbH Ebertstr. 30-32 52134 Herzogenrath, Germany Tel: Fax: +49(0)2407 / 910 1099 Email: Web: http://www.hitec-zang.de Sitz der Gesellschaft: Herzogenrath Amtsgericht Aachen, HRB 7492 Geschäftsführer: Andrea Zang

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Probleme mit Sonderzeichen
by Peter Grap 29 Jul '09

29 Jul '09

Hallo zusammen, wenn ich im OTRS auf ein Ticket antworte und Anführungstriche (") verwende, wandelt OTRS diese in die Zeichenkette &#8222 um. Kann man das irgenwie deaktivieren? Wir benutzen die OTRS-Version 2.3.2 die nur Text-Antworten/Mails erlaubt. Gruß Peter

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OTRS 2.4.1 - Dashboard - Queues anpassen?
by Götz Reinicke - IT Koordinator 29 Jul '09

29 Jul '09

Guten Tag sogleich nochmal, kann ich das Dashboard dahingehend anpassen, dass ich die Queue auswählen kann, die ich aufgelistet bekommen? Derzeit haben wir sechs Queues, von denen für mich aber nur zwei relevant und eine weitere interessant sind. Viele Grüße, Götz -- Götz Reinicke IT-Koordinator Tel. +49 7141 969 420 Fax +49 7141 969 55 420 E-Mail goetz.reinicke(a)filmakademie.de Filmakademie Baden-Württemberg GmbH Akademiehof 10 71638 Ludwigsburg www.filmakademie.de Eintragung Amtsgericht Stuttgart HRB 205016 Vorsitzende des Aufsichtsrats: Prof. Dr. Claudia Hübner Staatsrätin für Demographischen Wandel und für Senioren im Staatsministerium Geschäftsführer: Prof. Thomas Schadt

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Update 2.3 -> 2.4 - Mein erfolgreicher Weg nach ITSM Problemen
by Götz Reinicke - IT Koordinator 29 Jul '09

29 Jul '09

Guten Tag in die Runde, nachdem ich Probleme bei meinem Update hatte, hervorgerufen von Problemen mit dem ITSM Update, habe ich wagemutig einfach meine OTRS Installation deaktiviert, verschoben und "einfach" die RPMs von Version 1.x angefangen installiert bzw. Aktualisiert. Das DB Passwort und die anderen eigenen Parameter in der Config angepasst und voila - OTRS läuft wieder ohne Mucken. ITSM hab ich weg gelassen, da wir es doch (noch) nicht nutzen ... Fazit: Löschen der Installation und ein anschließendes Installieren funktioniert! Die DB habe ich natürlich nicht gelöscht! Viele Grüße, Götz -- Götz Reinicke IT-Koordinator Tel. +49 7141 969 420 Fax +49 7141 969 55 420 E-Mail goetz.reinicke(a)filmakademie.de Filmakademie Baden-Württemberg GmbH Akademiehof 10 71638 Ludwigsburg www.filmakademie.de Eintragung Amtsgericht Stuttgart HRB 205016 Vorsitzende des Aufsichtsrats: Prof. Dr. Claudia Hübner Staatsrätin für Demographischen Wandel und für Senioren im Staatsministerium Geschäftsführer: Prof. Thomas Schadt

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Dürfen Agenten Kunden erstellen?
by Schenkelberg, Martin 29 Jul '09

29 Jul '09

Hallo allerseits, wir versuchen OTRS bei uns als IT Helpdesk System einzusetzten und haben nun das Problem das wir oft Tickets erstellen müssen für Kunden die noch nicht in unserer Datenbank sind. Dies sollten die Agenten selbst erledigen dürfen. Gibt es in OTRS dazu irgendwo eine Möglichkeit? Ich konnte leider in der Doku und im Netz nicht wirklich was dazu finden. Danke und Gruß Martin Schenkelberg __________________________________________ H&G Hansen & Gieraths EDV Vertriebsgesellschaft mbH Bornheimer Straße 42 - 52 D 53111 Bonn Tel.: +49(0)228/9080-672 Fax.: +49(0)228/9080-607 Email: martin.schenkelberg(a)hug.de Homepage: http://www.hug.de H&G Hansen & Gieraths EDV Vertriebsgesellschaft mbH - Postfach 1605 - 53006 Bonn, http://www.hug.de USt.IdNr. DE122121252 Geschäftsführer: Dr. H.-Hellmuth Hansen Sitz der Gesellschaft: Bonn, Amtsgericht Bonn HR B 4027

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OTRS mit IIS 5.0
by Küppers, Carsten 29 Jul '09

29 Jul '09

Hallo, Ist es möglich unter Windows Server 2000 OTRS ans laufen zubekommen mit IIS 5.0? Nach den Softwareanforderungen benötigt OTRS mindestens IIS 6.0. Das würde heißen, dass OTRS unter 5.0 nicht leuft. Weiß jemand vielleicht ob das trozdem mit IIS 5.0 geht? With best regards / Mit freundlichen Grüßen Carsten Küppers ________________________________________________________________________________ Carsten Küppers () HiTec Zang GmbH Ebertstr. 30-32 52134 Herzogenrath, Germany Tel: Fax: +49(0)2407 / 910 1099 Email: Web: http://www.hitec-zang.de Sitz der Gesellschaft: Herzogenrath Amtsgericht Aachen, HRB 7492 Geschäftsführer: Andrea Zang

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Re: [otrs-de] Updatevon 2.3 auf 2.4
by Klaus Bruno 29 Jul '09

29 Jul '09

Hallo Manuel Lies am besten die mitgelieferte Dokumentation, OTRS gibt sich immer viel Mühe damit... Gruss, Bruno -----Original Message----- From: otrs-de-bounces(a)otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] On Behalf Of Wieser Manuel Sent: Wednesday, July 29, 2009 8:51 AM To: otrs-de(a)otrs.org Subject: [otrs-de] Updatevon 2.3 auf 2.4 Hallo Wie führe ich am besten ein update von version 2.3 auf 2.4 durch? Muss ich das alte deinstallieren und das neue installieren und dann die SQL und konfig wieder einspielen oder kann ich das neue gleich drüber spielen? Wenn ja wie? Mit freundlichen Grüßen Manuel CONFIDENTIAL: The information contained in this email message, including attached documents or files, is privileged and confidential. If the reader of this message is not the intended recipient (or the employee or agent responsible to deliver it to the intended recipient), you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is prohibited. If you receive this communication in error, please notify the sender immediately by email or telephone and permanently delete the message. VERTRAULICH: Der Inhalt dieser E-mail und der angefügten Dokumente ist vertraulich und geheim. Sollten Sie nicht der beabsichtigte Empfänger sein, dürfen sie diese Nachricht incl. der angefügten Dokumente weder kopieren oder diese an Dritte weitergeben, noch in sonstiger Weise verwerten. Falls Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte sofort mit und löschen Sie dieses E-Mail unverzüglich.

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Syntax Customer::AuthModule::LDAP::AlwaysFilter ?
by Nicola Tiling 28 Jul '09

28 Jul '09

Hi Ich habe hier die Situation dass sich eine Firma in zwei geteilt hat, aber (noch) die gleiche Domäne im Actibe Directory benutzt. Bisher habe ich in der LDAP Authentifizierung diesen Filter: $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::AlwaysFilter'} = '(&(company=Firma)(objectClass=Person)(!(objectClass=Computer))(! (objectClass=publicFolder)))'; Ich möchte das jetzt erweitern um ein "oder": "Firma oder Firma2" Bisher bekomme ich die nicht hin - es klappt z.B. *nicht*: '(&((company=Firma)|(company=Firma2))(objectClass=Person)(! (objectClass=Computer))(!(objectClass=publicFolder)))'; Meine Frage: Wie ist die korrekte Syntax um hier ein logisches oder einzufügen? Grüße Nicola

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Got no EncodeObject! at - Probleme / Fehlermeldungen nach Update OTRS 2.3.3 -> 2.4.1 incl. ITSM
by Götz Reinicke - IT Koordinator 28 Jul '09

28 Jul '09

Guten Morgen, auch wir haben das Update unserer OTRS/ITSM Installation auf die aktuelle Version vornehmen wollen. (Centos 5.3, RPM) Leider war nirgends eine Info zu finden, dass die "alten" ITSM Pakete (V1.2) nicht mit OTRS 2.4 zusammen funktionieren :( Ärgerlich. Oder ich habe es überlesen. Da nicht nur wir anschließend Probleme haben, wurde ich auf der ML fündig, die Prüfung auf "EncodeObject" in div. Files herausnehme, sollte Abhilfe schaffen. Etwas bedenklich, so in den Sourcen rumzufrickeln ... Heute habe ich dann ITSM 1.3 Pakete gefunden, mit dem Readme. Allerdings klappt bei uns die Installation dennoch nicht -> OTRS 2.4 ist installiert und aktualisiert, wie in den Dokus beschrieben. ITSM 1.3 Pakete sind geladen und wenn ich das erste Paket GeneralCatalog-1.3.1.opm installieren will kommt folgender Fehler: Software error: Got no EncodeObject! at ../..//Kernel/System/GeneralCatalog.pm line 86. Meine Frage daher: Wo ist noch Was im Argen? Muss ich in GeneralCatalog.pm auch die EncodeObject Prüfung entfernen? Muss ich die entfernten Prüfunge nach dem Update wieder einfügen? Herzlichen Dank für hilfreiche Tips. Götz Reinicke -- Götz Reinicke IT-Koordinator Tel. +49 7141 969 420 Fax +49 7141 969 55 420 E-Mail goetz.reinicke(a)filmakademie.de Filmakademie Baden-Württemberg GmbH Akademiehof 10 71638 Ludwigsburg www.filmakademie.de Eintragung Amtsgericht Stuttgart HRB 205016 Vorsitzende des Aufsichtsrats: Prof. Dr. Claudia Hübner Staatsrätin für Demographischen Wandel und für Senioren im Staatsministerium Geschäftsführer: Prof. Thomas Schadt

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AgentTicketStatusView erweitern
by Patrick Holz 27 Jul '09

27 Jul '09

Hallo Liste, ich würde gerne die Standardfilter der Status-Ansicht (AgentTicketStatusView) um den Filter "Pending" erweitern, der alle wartenden Tickets anzeigt. Ich habe dazu in der Datei "/opt/otrs/Kernel/Modules/AgentTicketStatusView.pm" folgendes an der geeigneten Stelle ergänzt: Pending => { Name => 'pending auto', Prio => 1002, Search => { StateType => 'pending auto', OrderBy => $OrderBy, SortBy => $SortBy, UserID => $Self->{UserID}, Permission => 'ro', }, }, Aber ich erhalte folgende Fehlermeldung, die ich nicht verstehe: Can't use string ("pending auto") as an ARRAY ref while "strict refs" in use at /opt/otrs/Kernel/System/State.pm line 322. Kann mir jemand sagen, was ich falsch mache? "pending auto" ist in der Datenbank (Tabelle "ticket_state_type") als gültiger Statustyp definiert. MfG, Patrick Holz -- Dipl.-Wirt.-Inf. Patrick Holz University of Cologne Mail: patrick.holz(a)uni-koeln.de Rechenzentrum (RRZK) Tel.: 49-(0)221-478-7002 Robert-Koch-Str. 10 URL: http://www.uni-koeln.de/~a0646 D-50931 Cologne (Germany)

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Apache stürzt ab
by Wieser Manuel 27 Jul '09

27 Jul '09

Hallo Habe nun auf OTRS 2.4 umgestellt und nun stürzt laufend der Apache-Dienst ab. Er probiert kurz drauf den dienst wieder selber zu starten aber der stürzt ebenfalls wieder ab. Hat jemand das selbe problem oder eine problemlösung? Wäre dankbar für jeden tipp. Danke Fehlerlog: CONFIDENTIAL: The information contained in this email message, including attached documents or files, is privileged and confidential. If the reader of this message is not the intended recipient (or the employee or agent responsible to deliver it to the intended recipient), you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is prohibited. If you receive this communication in error, please notify the sender immediately by email or telephone and permanently delete the message. VERTRAULICH: Der Inhalt dieser E-mail und der angefügten Dokumente ist vertraulich und geheim. Sollten Sie nicht der beabsichtigte Empfänger sein, dürfen sie diese Nachricht incl. der angefügten Dokumente weder kopieren oder diese an Dritte weitergeben, noch in sonstiger Weise verwerten. Falls Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte sofort mit und löschen Sie dieses E-Mail unverzüglich.

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Re: [otrs-de] Benachrichtigung
by Martin Edenhofer 27 Jul '09

27 Jul '09

Hi Christian, generell: Aktiviere "InformAgent" über SysConfig für z. B. AgentTicketNote (Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewNote) und Du kannst als Agent weitere Agenten auswählen welche benachrichtigt werden sollen. Ab OTRS 2.4 gibt es Event-Nachrichten (siehe auch http://otrs.org/2.4/features/ -> Configurable event based notifications). Da kannst Du es automatisiert machen. Auch kannst Du hier nicht nur Agenten, sondern auch Kunden benachrichtigen. -Martin On Jul 27, 2009, at 09:37 , Christian Köhler wrote: > Hallo, > > gibt es eine Möglichkeit, mit einer Notiz die Agents und den Kunden > zu Benachrichtigen? > > > Mit freundlichen Grüßen > > Christian Köhler

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Fehler im Backup-Script?
by Matthias Schojohann 27 Jul '09

27 Jul '09

Moin zusammen, ich hab per cronjob das mitgelieferte Backup-Script laufen, welches mir folgenden Fehler auswirft: Backup /mnt/Backups/OTRS_Backup_Servername//2009-07-26_06-00/Config.tar.gz ... tar: Kernel/Config/GenericAgen*.pm: Cannot stat: No such file or directory tar: Error exit delayed from previous errors failed Backup /mnt/Backups/OTRS_Backup_Servername//2009-07-26_06-00/Application.tar.gz ... done Im Backup-Script habe ich dann die entsprechende (glaube ich zumindest) Zeile gefunden: "tar -czf $Directory/Config.tar.gz Kernel/Config.pm Kernel/Config/Files/ZZZA*.pm Kernel/Config/GenericAgen*.pm" Da wir den GenericAgent nicht benutzen, haben wir auch keine GenericAgent.pm. Nur die .dist und .examples. Müsste die Zeile dann nicht insofern abgeändert werden, dass am Ende steht: Kernel/Config/GenericAgent.pm.* ? Es muss ja trotzdem möglich sein, dass Script zu benutzen, auch wenn man den GenericAgent nicht benutzt. Viele Grüße, Matthias Schojohann

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Fehler
by Küppers, Carsten 27 Jul '09

27 Jul '09

Wie man in meinen Vergangenen Emails zu lesen ist, ist nicht gerad der Fehler, dass er eine Datei nicht findet, sondern im Quellcode ein Problem ist und nicht schafft etwas zu übergeben. Dies wird allein schon klar durch die Fehlermeldung da ser .pm nicht finden kann. Er weiß nicht welche .pm er nehmen soll. With best regards / Mit freundlichen Grüßen Carsten Küppers ________________________________________________________________________________ Carsten Küppers () HiTec Zang GmbH Ebertstr. 30-32 52134 Herzogenrath, Germany Tel: Fax: +49(0)2407 / 910 1099 Email: Web: http://www.hitec-zang.de Sitz der Gesellschaft: Herzogenrath Amtsgericht Aachen, HRB 7492 Geschäftsführer: Andrea Zang

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Benachrichtigung
by Christian Köhler 27 Jul '09

27 Jul '09

Hallo, gibt es eine Möglichkeit, mit einer Notiz die Agents und den Kunden zu Benachrichtigen? Mit freundlichen Grüßen Christian Köhler

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Fehler
by Küppers, Carsten 27 Jul '09

27 Jul '09

Hallo, Wenn ich die Public.pl Datei öffne kommt Eine Fehlermeldung. Fehlermeldung ist im Anhang. Weiß jemand zumindes, welche .pm Datei der dort starten würde With best regards / Mit freundlichen Grüßen Carsten Küppers ________________________________________________________________________________ Carsten Küppers () HiTec Zang GmbH Ebertstr. 30-32 52134 Herzogenrath, Germany Tel: Fax: +49(0)2407 / 910 1099 Email: Web: http://www.hitec-zang.de Sitz der Gesellschaft: Herzogenrath Amtsgericht Aachen, HRB 7492 Geschäftsführer: Andrea Zang

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Re: [otrs-de] otrs-de Nachrichtensammlung, Band 69, Eintrag 21
by kk＠nlba.de 27 Jul '09

27 Jul '09

Sehr geehrte Damen und Herren, Sie haben eine Email an kk(a)nlba.de gesendet. Die Adresse wird in Zukunft abgestellt, aber Ihre Nachricht wurde dennoch weitergeleitet. Bitte verwenden Sie zukünftig kk(a)pkitservices.net als Empfänger. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen K. Kasimirek -- pk-itservices GmbH K. Kasimirek Geschäftsführer / CEO kk(a)pkitservices.net - www.pkitservices.net Siegelsdorfer Str. 37 D-90768 Fuerth/Bavaria Telefon: +49 (0)911 27 44 93 Telefax: +49 (0)911 27 44 949 Support: support(a)pkitservices.net Geschäftsführung/Management: Andre Pfab, Klaus Kasimirek Registergericht/Register Court: Fuerth HRB-Nr./Commercial Register No.: 11939 Steuernummer/Tax Number: 241/133/50233 USt-IdNr./International VAT Tax Number: DE228247579 --

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