Hi Nils
Da vertraut man einmal der Dokumentation soweit, dass man sie *vorher* liest und dann das. ;)
http://10.254.254.13/otrs/index.pl?Action=AdminSalutation;Subaction=Change;I...
15. Feld-Umbenennung im Kunden-Datenbankbackend
Dank und Grüße von
Klaus
----- Original Nachricht ----
Von: Nils Leideck
Hi Klaus,
On 18.02.2011, at 12:27, klaus.nehrer@arcor.de wrote:
"Sehr geehrte
" Du verwendest hier einmal CURRENT, das ist der aktuell tätige Agent, und einmal CUSTOMER.
Ich schlage vor du änderst den ersten Tag auf CUSTOMER, dann können auch männliche Agenten eure weiblichen Kunden anschreiben ;-))
Cheers, Nils
? Nils Leideck Senior Consultant
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