[otrs-de] Re: OTRS LDAP Abfrage

7 Feb 2005

      Ich hab nicht behauptet, daß unsere nicht funktioniert... ;)

Ich habe das Problem, daß die Filterfunktion keinerlei Auswirkungen hat und 
somit ein feineres Filtern nicht möglich ist. :)
Ebenso wird der angegebene Charset ignoriert.

Grütze,

Henry

"Maurer, Hermann" <Hermann.Maurer@gft.com> schrieb im Newsbeitrag 
news:17EE6E3A17828540B8D7D6CCE62BC52D013E9F66@maileschborn.gft.com...
Hallo Henry,

unser otrs läuft unter SuSE Linux. Bei uns funktionieren die LDAP Abfragen 
mit den folgenden Einträgen in Config.pm:

    $Self->{CustomerUser} = {
        Name => 'LDAP Backend',
        Module => 'Kernel::System::CustomerUser::LDAP',
        Params => {
            Host => 'md.domain.com',
            BaseDN => 'dc=domain,dc=com',
            SSCOPE => 'sub',
            UserDN => 'blahname',
            UserPw => 'blahpass',
            SourceCharset => 'utf-8',
            DestCharset => 'iso-8859-1',
        },
        CustomerKey => 'cn',
        CustomerID => 'mail',
        CustomerUserListFields => ['cn', 'mail'],
        CustomerUserSearchFields => ['cn', 'mail'],
        CustomerUserPostMasterSearchFields => ['mail'],
        CustomerUserNameFields => ['givenName', 'sn'],
        Map => [
            [ 'UserSalutation', 'Title', 'title', 1, 0, 'var' ],
            [ 'UserFirstname', 'Firstname', 'givenName', 1, 1, 'var' ],
            [ 'UserLastname', 'Lastname', 'sn', 1, 1, 'var' ],
            [ 'UserLogin', 'Login', 'cn', 1, 1, 'var' ],
            [ 'UserEmail', 'Email', 'mail', 1, 1, 'var' ],
            [ 'UserCustomerID', 'CustomerID', 'mail', 0, 1, 'var' ],
            [ 'UserPhone', 'Phone', 'telephonenumber', 1, 0, 'var' ],
            [ 'UserAddress', 'Address', 'postaladdress', 1, 0, 'var' ],
            [ 'UserComment', 'Comment', 'description', 1, 0, 'var' ],
        ],
    };

Gruß
Hermann Maurer

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag 
von Henry Gerloff
Gesendet: Montag, 7. Februar 2005 10:12
An: otrs-de@otrs.org
Betreff: [otrs-de] OTRS LDAP Abfrage

Morsche,

ich habe noch 2 weitere kleine Probleme:

1. wird der charset ignoriert, Windows AD 2003 hat utf-8 2. hat die Option 
AlwaysFilter keinerlei Auswirkung, egal welche Schreibweise.

     # LDAP settings for the CustomerUsers' DATA
     $Self->{CustomerUser} = {
        Name => 'LDAP Backend',
        Module => 'Kernel::System::CustomerUser::LDAP',
        Params => {
          Host => 'localhost',
          BaseDN => 'cn=Users,dc=FIRMA,dc=LOCAL',
          SSCOPE => 'sub',
          UserDN => 'cn=LDAP Query Account,cn=Users,dc=FIMRA,dc=LOCAL',
          UserPw => 'password',
          AlwaysFilter => '(objectClass=person)',
          SourceCharset => 'utf-8',
          DestCharset => 'iso-8859-1',
          Params => {
              port => 389, timeout => 120,
              async => 0, version => 3,
          },
      },

Beim Charset ist das Problem mit ö,ü,...,ß und beim Filter werden dennoch 
alle Gruppen und Kontakte angezeigt.

Gruppen: objectclass=group
Kontakte: objectclass=user,objectclass=contact
Benutzer: objectclass=user,objectclass=person

KA warum des nicht funzt. Egal ob Webserver Neustart oder nicht.

Grütze,

Henry

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