Re: [otrs-de] Ticket Sortierungsreihenfolge umkehren

Guten Tag Christophe Zwecker. Gehe in die Sysconfig im Admin Backend. Config Options: Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewQueue Dort bei Ticket::Frontend::QueueSortDefault: "DESC" einstellen. -- Mit freundlichen Grüssen André Bauer System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.0.24 / OTRS 2.0.4

Hi,

haben grade von 1.3 auf 2.0.x upgegradet. Wir hatten vorher den Eintrag:

$Self->{AgentQueueSortDefault} = 'DESC';

dies scheint aber in v2 ignoriert zu werden.

Wie kann ich wieder ereichen ,dass die ältesten Tickets unten stehen ?

danke fuer Hilfe

Christophe