Ab 3.1.12 ist es gefixt... Siehe auch meine Notiz im Bug...


- Renée


On 27.08.2013 10:47, Alex Heinrich wrote:
Hallo,

dazu gibt es einen Bug Report in der Version 3.0.10 http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=8133
Wann wird das gefixt?

Gruß Alex

Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Alex Heinrich
Gesendet: Dienstag, 27. August 2013 10:25
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: [otrs-de] Statistik - Solution Min Time ist negativ

Hallo,

ich wollte das Statistik Modul benutzen um eine Auswertung der durschn. Lösungszeit für Tickets zu generieren.
Manchmal bekomme ich aber negative Werte z.B.:

Auswertung nach

Solution Average

Solution Min Time

Solution Max Time

Incident - 3 normal

-34567h 44m

-380988h 22m

306h 35m


















Ist dies so gewollt oder ist das ein Bug?

Wir haben OTRS 3.1.2 im Einsatz.

Gruß Alex
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