
12 Oct
2004
12 Oct
'04
6:30 a.m.
Hallo, ich habe versucht ein upgrade auf 1.3.1 zu machen. Habe das OTRS Verzeichnis einfach mit dem inhalt des tar.gz überschrieben und das script DBupdate laufen lassen. Danach kann ich mich zwar mit einem existierenden Agent einloggen. Nur Tickets sind keine mehr zu sehen. Schaut man im Admin nach "Status" sieht man die anzahl der offenen, geschlossenen usw. tickets. Warum finde ich auch mit der suche über alle queues die tickets nicht mehr? Ich wäre über eine lösung sehr erfreut. MFG Tilmann