[otrs-de] Re: OTRS 6 CE Erfassen Telefonticket Textfeld mit Standardtext vorbelegen

Hallo Julius, vielen Dank für Deinen Beitrag, aber da muss ich auch die gleiche bzw. ähnliche Frage stellen wie Josef, wie kann ich denn bedingen / prüfen ob das Feld leer ist oder nicht? Abgesehen davon, wird der Ersteller generell eingetragen, wenn ich nicht per Generic Agent zb. den Admin OTRS eintragen lasse. Zumindest ist es so in dem System dass ich in meiner neuen Firma vorgefunden habe. Viele Grüße Axel