Ne eigentlich nicht, ich hatte keine Probleme bei der Installation. Also vll einfach noch mal neu downloaden und neu installieren (Installierst du auf nem Windows Server?)
 
nach der Installation des 3.1.5 funktioniert soweit alles sehr gut. NUR ich hab noch das ITSM Service-Level-Management installiert. Da bekommt jeder Service eine Kritikalität und je nach Kritikalität bekommt ein manuelles Telefonticket z.B. ja eine Prio voreingestellt. Mir ist es jetzt aber nicht mehr möglich diese Prio zu ändern, ich kann zwar die anderen Prioritäten auswählen aber der springt dann jedes mal zurück auf die alte Prio. Ich denke mal nicht, dass das so gedacht ist oder?

Bitte um Info. Ansonsten werd ich wieder zurück auf die 3.1.4 müssen.
Weiß da jemand was zu?
Am 16. Mai 2012 12:00 schrieb Pahl, Thomas <thomas.pahl@lauda-koenigshofen.de>:

Hey,
Für meine Migration von lenny auf Squeeze versuche ich mich gerade an der Installation von OTRS 3.1.5
Bei Schritt 3 bekomme ich die Meldung das man die ZZZAAuto.pm nicht öffnen kann.
Diese Datei befindet sich auch wirklich nicht im Verzeichnis /opt/otrs/Kernel/Config/Files

Hat jemand einen Rat für mich?
Oder muss ich eine ältere Version installieren um danach auf auf 3.1.5 ein Update durchzuführen?

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Thomas Pahl

 

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