Lösung gefunden:
Siehe:
http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=977
Von: Marco Friebe
[mailto:marco.friebe@robotron.de]
Gesendet: Donnerstag, 20. Juli
2006 15:51
An: '
Betreff: keine
Benachrichtigungsemail für Agenten bei Benutzung der Kundenmaske
Hallo,
ich bekomme keine Informationsemails, wenn ein neues Ticket
über die Kundenmaske in „Meine Queues“ erstellt wird.
Wenn ein Ticket über den Pop3 E-Mailimport erstellt wird, funktioniert
die Agentenbenachrichtigung.
Irgendwelche Ideen?
Danke
Marco Friebe