Habe eben den mit # CustomerUser # (customer user database backend and settings) $Self->{CustomerUser} = { Name => 'Database Backend', Module => 'Kernel::System::CustomerUser::DB', beginnenden Teil bis inkl. zur schließenden geschweiften Klammer von Defaults.pm nach Config.pm kopiert - und prompt hat's geknallt. Muss ich da "noch weiter ausholen", sprich: mehr kopieren? Gruß Erwin Am 16.03.2017 um 14:49 schrieb detm_54@t-online.de:
Hallo Rene,
danke für den Hinweis, werde ich mir merken!
Gruß
Detlef
-----Original-Nachricht-----
Betreff: Re: [otrs-de] Kundenbenutzer: Pflichtfelder ändern (Titel oder Anrede)
Datum: 2017-03-16T14:47:45+0100
Von: "Rene Böhm"
An: "otrs-de@lists.otrs.org"
Hallo zusammen,
es empfiehlt sich die Defaults.pm nicht zu ändern. Kopiert die Config des CustomerUser-Backends in die Config.pm und passt diese dort an.
Viele Grüße Rene
Am 16.03.2017 um 14:28 schrieb detm_54@t-online.de:
Sorry, das war ein Schnellschuss. Der entsprechende Code liegt in der Kernel/Config/Defaults.pm.
Bei mir Zeile 1500:
Map => [
# note: Login, Email and CustomerID needed! # var, frontend, storage, shown (1=always,2=lite), required, storage-type, http-link, readonly, http-link-target, link class(es) [ 'UserTitle', Translatable('Title or salutation'), 'title', 1, 0, 'var', '', 0 ],
Dort kann man bei "required" 1 statt 0 setzen, dann ist der Titel Pflicht.
Gruß
Detlef
-----Original-Nachricht-----
Betreff: Re: [otrs-de] Kundenbenutzer: Pflichtfelder ändern (Titel oder Anrede)
Datum: 2017-03-16T14:20:53+0100
Von: "detm_54@t-online.de"
An: "User questions and discussions about OTRS.org in German"
Hallo Erwin,
so ad hoc würde ich sagen, dass Du nur die Möglichkeit hast in der otrs/Kernel/Output/HTML/Templates/Standard/AdminUser.tt dem entsprechenden Label ein class="Mandatory" zuzuweisen. Hab nur kurz reingeschaut, also ohne Gewähr (und nicht updatesicher).
Gruß
Detlef
-----Original-Nachricht-----
Betreff: [otrs-de] Kundenbenutzer: Pflichtfelder ändern (Titel oder Anrede)
Datum: 2017-03-16T14:06:18+0100
Von: "begraves@gmx.de"
An: "otrs-de@lists.otrs.org"
Hallo, kann mir jemand verraten, wie ich das Feld "Titel oder Anrede" bei der Anlage eines Kundenbenutzers zum Pflichtfeld machen kann?
Vielen Dank im Voraus! Erwin
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