Hallo, Wir testen gerade OTRS 1.1.3 auf FreeBSD mit PostgresSQL. Aufbau und Einrichtung waren schnell erledigt, auch die rasche Bearbeitung von Kundenanfragen überzeugt. Einen Schönheitsfehler habe ich nicht beheben können: Alle Nachrichten mit Umlauten erscheinen in der Ticket-Ansicht nicht richtig; die Umlaute scheinen UTF-8 zu sein, werden aber als 2 Zeichen dargestellt. OTRS gibt auch - korrekt - einen Hinweis auf unterschiedliche Zeichensätze aus. Wenn man nun den Zeichensatz für das Web-Frontend auf UTF-8 umstellt, bleibt zwar der Hinweis aus, allerdings werden die Umlaute dennoch nicht korrekt dargestellt. Zusätzlich zerschießt UTF-8 die Umlaute in der (deutschen) Navigation. Ist das ein bekanntes Problem? Eine schnelle Durchsicht in Bugzilla hat nichts ergeben. Hat jemand einen Tip oder soll ich das als Bug melden? -- Mit freundlichen Grüßen / Regards, Daniel Knauth "The most likely way for the world to be destroyed, most experts agree, is by accident. That's where we come in; we're computer professionals. We cause accidents." Nathaniel Borenstein (1957 - )