Hallo Christian, Christian Boenning schrieb:
Hi,
Nachdem ich zu dem Problem nen bisschen GeGoogled habe habe ich erfahren, dass der UserSyncLDAPMap-Teil konfiguriert sein muss. Gesagt getan. Keine Änderung. Bei der Anmeldung eines Benutzers aus dem LDAP-Verzeichnis bekomme ich noch immer "Panic! No UserData!!!". Die Meldung im Log ist exakt die selbe wie vorher.
Den Benutzer habe ich mir auch nochmal angeschaut. Im LDAP schaut das alles sehr gut aus. Da sind alle relevanten Felder (givenName, cn, mail, company) gepflegt.
Bei der von Dir erhaltenen Fehlermeldung sollte eigentl. die LDAP-Authentifizierung auch geklappt haben. Ist der Agent unter "Benutzer" im Admin-Bereich vorhanden? Wenn nicht lege ihn testweise händisch an - dannach muss eigentl. der Login klappen. Produktiv kannst Du dann entweder * UserSyncLDAPMap konfigurieren * oder die Agenten einmalig händisch anlegen + per WebGUI + oder per Skript bin/otrs.addUser
Für Ideen bin ich wie gesagt offen.
GRüße, Christian
Gruß, Alexander