Hallo, ich hänge mich mal mit an, da ich auch ein kleines Problem mit dem Filtern habe. Mich würde interessieren, in welcher Reihenfolge die Filter oder auch die einzelnen Filterregeln abgearbeitet werden. Folgender Fall: wenn absender = a@b.de ist, dann setze in Queue 1 wenn betreff = test ist, dann setze in Queue 2 Wenn nur eine der Regeln greifen kann ist das in Ordnung, was passiert aber wenn beide Regeln passen, in welcher Queue landet die Mail dann? Kann mir da wer helfen? Vielen Dank Gruß, Hans André Bauer schrieb:
Guten Tag Bock, Christian,
am Dienstag, 22. April 2008 um 14:38 schrieben Sie:
BC> ich versuche verzweifelt meinem OTRS beizubringen, dass Mails BC> ohne Betreff in eine bestimmte Queue verschoben werden sollen.
Wird so nicht funktionieren, da wahrscheinlich gar kein Subject Header vorhanden ist, wenn kein Subject existiert.
Da musst du wohl mit Procmail ran. Wenn kein Subject header vorhanden, dann erzeuge "subject: meinotrsposmasterfilter".