Re: AW: AW: [otrs-de] Nach Update von 2.0.4 auf 2.2.2 FAQ-Artikelweg

Hallo Dominic, wie wäre es, wenn Du die sql-Datei, in die Du gedumpt hast mit einem Texteditor öffnest und die entsprechenden Einträge zu den FAQ-Tabellen in eine oder mehrere andere zu bildende sql-Dateien kopierst, um sie dann mit den üblichen Mitteln wieder zurück zu spielen? Mit üblichen Mitteln meine ich phpmyadmin oder per Kommandozeile mysql otrs_datenbank < faq_datensicherung.sql Gruß EDV Tekomedia Markus Nagel Tekomedia GmbH Castroper Str.12 D-44791 Bochum T: +49 (0)234 8939-0 F: +49 (0)234 8939-28 ------------------------------------------------------- Tekomedia GmbH Castroper Str. 12, 44791 Bochum Reg.-gericht Bochum HRB 6537 St.- Nr.: 306 5867 0873 Geschäftsführung: Hans-Günter Oberlindober Dominic Priesmann schrieb:

Jetzt hab ich ein Problem...

da ich nicht wie gleich nach der Installation von OTRS 2.2.2 auf "reinstall" für das FAQ-Modul gegangen bin habe ich deinstall gemacht und danach wieder installiert.

*g* LOL jetzt hat das Ding meine Tabellen gelöscht...

hmpf muss jetzt nen weg finden die Tabelln mit dem FAQ Zeug seperat einzuspielen...

Weist du zufällig einen... also nen Dump hab ich noch und da hab ich auch die FAQ sachen aber wie tut man einzelne tabellen aus einer DB mit Inhalt in eine andere DB einspielen????

Gruß

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-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: "it-news (Josef Lahmer)" Gesendet: Friday, 24. Aug 2007 11:28 +0200 An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" Betreff: AW: AW: [otrs-de] Nach Update von 2.0.4 auf 2.2.2 FAQ-Artikel weg

wenn eine leere faq-seite angezeigt wird, dann liegts wahrscheinlich doch an den berechtigungen innerhalb von otrs/faq-modul:

lege eine gruppe "faq_admin" an und gib einem benutzer die berechtigungen.

=> mit der gruppe faq_admin bekommts du im faq-bereich einen punkt "kategorie"

dort kannst du für jede kategorie eigene berechtigungen fürs interne otrs verwalten.

=> dann sollten div. artikel auch angezeigt werden...

lg josy

------------------------------------------------------------------------ *Von:* otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] *Im Auftrag von *Dominic Priesmann *Gesendet:* Freitag, 24. August 2007 11:02 *An:* otrs-de@otrs.org *Betreff:* Re: AW: [otrs-de] Nach Update von 2.0.4 auf 2.2.2 FAQ-Artikel weg

Hi,

danke für deine Hilfe aber ich glaub ich setze auf Handarbeit... wird zwar viel aber so ist das halt..

otrs: log system: syslog, /var/log/messages Fehler bekomme ich keine...

dateisystem (permissions.sh) Hab ich ausgeführt...

was zeigt die faq.pl - seite an? eine leere FAQ-Seite

was zeigt das index.pl - seite an? (faq-logo)? Logo ist Vorhanden

=> eventuell nochmal deinstallieren und neu installieren => errors beachten eventuell faq-tabellen umbennen/löschen? Neu installiert hab ich es aber es gibt keine Fehler...

Wie heissen denn die Tabellen im neuen? Ich hab diese in meiner DB:

* faq_attachment

* faq_category

* faq_category_group

* faq_history

* faq_item

* faq_language

* faq_state

* faq_state_type

* faq_voting

Gruß Dominic

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-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: "it-news (Josef Lahmer)" Gesendet: Friday, 24. Aug 2007 10:41 +0200 An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" Betreff: AW: [otrs-de] Nach Update von 2.0.4 auf 2.2.2 FAQ-Artikel weg

in der alten version war das faq dabei. ich glaube seit 2.1 ist es als modul ausgelagert. ich denke aber, dass das keinen unterschied macht. was ich noch checken würde:

otrs: log system: syslog, /var/log/messages Fehler bekomme ich keine...

dateisystem (permissions.sh) Hab ich ausgeführt...

was zeigt die faq.pl - seite an? eine leere FAQ-Seite

was zeigt das index.pl - seite an? (faq-logo)? Logo ist Vorhanden

=> eventuell nochmal deinstallieren und neu installieren => errors beachten eventuell faq-tabellen umbennen/löschen? Neu installiert hab ich es aber es gibt keine Fehler...

mehr dazu fällt mir jetzt so nimma ein. lg josy

------------------------------------------------------------------------ *Von:* otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] *Im Auftrag von *Dominic Priesmann *Gesendet:* Freitag, 24. August 2007 09:45 *An:* otrs-de@otrs.org *Betreff:* Re: AW: [otrs-de] Nach Update von 2.0.4 auf 2.2.2 FAQ-Artikel weg

Hi,

Die Version ist die ich installiert habe ist "FAQ 1.2.4" Aber in alten OTRS Versionen musste man das FAQ gar nicht nachinstallieren da war das schon vorhanden.

Gruß

Dominic

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-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: "it-news (Josef Lahmer)" Gesendet: Friday, 24. Aug 2007 9:17 +0200 An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" Betreff: AW: [otrs-de] Nach Update von 2.0.4 auf 2.2.2 FAQ-Artikel weg

hi dominic,

welche faq-version benutzt du?

lg josy _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/

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