Hi, gibt es niemand, der mir hier weiterhelfen kann ? Ich finde immer mehr Fehler im error.log vom Apache: [Tue Jun 28 11:30:40 2005] -e: Wide character in print at /opt/otrs/bin/cgi-bin/index.pl line 638. ERROR: OTRS-CGI-41 Perl: 5.8.5 OS: linux Time: Tue Jun 28 12:09:48 2005 Message: Need ID or Name! Traceback (1590): Module: Kernel::System::State::StateGet (v1.7) Line: 81 Module: Kernel::Modules::AgentEmail::Run (v1.34.2.2) Line: 199 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (v) Line: 638 Module: (eval) (v1.73) Line: 202 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.73) Line: 202 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.73) Line: 168 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 30 [Tue Jun 28 12:13:25 2005] -e: DBD::mysql::st execute failed: Lost connection to MySQL server during query at /opt/otrs//Kernel/System/DB.pm line 436. ERROR: OTRS-CGI-41 Perl: 5.8.5 OS: linux Time: Tue Jun 28 12:13:25 2005 Message: Lost connection to MySQL server during query, SQL: 'SELECT ts.id, ts.name, tst.name FROM ticket_state ts, ticket_state_type tst WHERE tst.id = ts.type_id AND tst.name IN ('new', 'open', 'pending reminder', 'pending auto' ) AND ts.valid_id IN ( 1 )' Traceback (1589): Module: Kernel::System::State::StateGetStatesByType (v1.7) Line: 195 Module: Kernel::System::Ticket::new (v1.19.2.1) Line: 126 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (v) Line: 157 Module: (eval) (v1.73) Line: 202 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.73) Line: 202 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.73) Line: 168 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 30 [Tue Jun 28 12:54:41 2005] -e: Wide character in print at /opt/otrs/bin/cgi-bin/index.pl line 638. [Tue Jun 28 13:30:21 2005] -e: Wide character in print at /opt/otrs/bin/cgi-bin/index.pl line 638. [Tue Jun 28 14:23:49 2005] -e: Wide character in print at /opt/otrs/bin/cgi-bin/index.pl line 638. [Tue Jun 28 14:50:06 2005] -e: Wide character in print at /opt/otrs/bin/cgi-bin/index.pl line 638. [Tue Jun 28 14:50:12 2005] -e: Wide character in print at /opt/otrs/bin/cgi-bin/index.pl line 638. [Tue Jun 28 14:50:15 2005] -e: Wide character in print at /opt/otrs/bin/cgi-bin/index.pl line 638. [Tue Jun 28 14:50:21 2005] -e: Wide character in print at /opt/otrs/bin/cgi-bin/index.pl line 638. [Tue Jun 28 14:53:54 2005] -e: Wide character in print at /opt/otrs/bin/cgi-bin/index.pl line 638. ERROR: OTRS-CGI-41 Perl: 5.8.5 OS: linux Time: Tue Jun 28 15:21:04 2005 Message: Need ID or Name! Traceback (2330): Module: Kernel::System::State::StateGet (v1.7) Line: 81 Module: Kernel::Modules::AgentEmail::Run (v1.34.2.2) Line: 199 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (v) Line: 638 Module: (eval) (v1.73) Line: 202 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.73) Line: 202 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.73) Line: 168 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 30 Danke und Gruss Sascha Weitergeleitete Nachricht von ml@charliesangels.biz vom 27.06.2005, 16:40:02:
Hallo allerseits,
wir haben OTRS 1.3.2 von Fedora 1 auf Fedora 3 migriert. OTRS und Apache laufen auf einer Maschine - die MySQL-Datenbank auf einer anderen Maschine im selben Netz.
In der letzten Zeit merken wir verstärkt, das der Webserver "hängt" - respektive Requests an OTRS liefern keine Antwort zurück.
Einzige Problemlösung bisher: Restart des Webservers.
Bei jedem Shutdown taucht dann im Log auf:
ERROR: OTRS-CGI-41 Perl: 5.8.5 OS: linux Time: Mon Jun 27 10:39:16 2005
Message: Need ID or Name!
Traceback (26061): Module: Kernel::System::State::StateGet (v1.7) Line: 81 Module: Kernel::Modules::AgentEmail::Run (v1.34.2.2) Line: 199 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (v) Line: 638 Module: (eval) (v1.73) Line: 202 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.73) Line: 202 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.73) Line: 168 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 30
[Mon Jun 27 11:04:25 2005] -e: Wide character in print at /opt/otrs/bin/cgi-bin/index.pl line 638.
Wir sind ratlos. Was soll dieser Fehler sagen ? Hat(te) jemand ein ähnliches Problem ?
Danke und Gruss Sascha _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/