otrs-de-bounces@otrs.org schrieb am 02.11.2004 10:15:57:
Hallo!
Ich habe vor einiger Zeit ein Autoreply für neue Tickets eingerichtet, aber beim Testen fiel mir gerade auf, daß es nicht versendet wird. In der Historie taucht auch keine new-Ticket-Reply Nachricht auf.
auto reply/new Ticket ist doch der richtige Typ dafür, oder? Nö. hab ich mich auch mit reingelegt, auto reply wärs gewesen....
auto reply/new ticket ist (meine ich) für followups.... Li
-- MfG, Patrick Cornelissen _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/