[otrs-de] Reply to Konfigurieren

Hallo, ich frage mich, ob es möglich ist, bei mails an Extern ein individuelles Repy-To festzulegen (wenn bspw. nicht ans OTRS geantwortet werden soll). Kann mir dazu jemand eine Auskunft geben? Eine Studie der bekannten Quellen legte bsiher bei mir den Schluss nahe, dass es nicht funktioniert. Viel Gruß Jürgen -- Fotofinder GmbH USt-IdNr. DE812854514 Software Entwicklung Web: http://www.fotofinder.com/ Potsdamer Str. 96 Tel: +49 30 25 79 28 90 10785 Berlin Fax: +49 30 25 79 28 999 Geschäftsführer: Ali Paczensky Amtsgericht: Berlin Charlottenburg (HRB 73099) Sitz: Berlin