Hallo Sepp,
die einzige mir bekannte Liste der Variablen ist http://otrstags.blogspot.com/ . Ist zwar für Version 4, ich habe aber noch keine aktuellere gesehen.
Da gibt's das aber nicht, was Du willst.
HTH,
Martin
-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: otrs-de Im Auftrag von Josef Penzkofer
Gesendet: Mittwoch, 12. Juni 2019 08:47
An: otrs-de@otrs.org
Betreff: [otrs-de] Kommentar der Queue in Ticketbenachrichtigungen
Hallo OTRS-Community,
in Ticket-Benachrichtigungen gibt es ja die Möglichkeit, über Variablen entsprechende Werte einzufügen, also bspw. mittels ] die Ticketnummer.
Gibt es auch eine Variable, um den Kommentar, den man beim Erstellen einer neuen Queue eingegeben hat, in die Ticket-Benachrichtigung einzubauen.
Ich habs schon versucht mit:
- da wird nur diese Variable angezeigt - da wird gar nichts angezeigt.
Vielen Dank
Gruß
Sepp
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