Hallo Es gibt im Admin Bereich unter dem Punkt SysConfig eine Einstellmöglichkeit: Wenn Du da in der Gruppe "Ticket" unter Core:.Ticket gehst kann man dort unter dem Punkt NumberGenerator zwischen 4 versch. Strukturen der Ticket ID auswählen. Die System ID (die er oftmals mit zum generieren der Ticket ID verwendet kann man glaub ich auch irgendwo einstellen - die ist standardmäßig auf 10 eingestellt) Mit freundlichen Grüßen Marco _____ Marco Segebrecht babiel gmbh klosterstr. 112 D-40211 Düsseldorf phone: +49 211 179 349 0 telefax: +49 211 179 349 29 e-mail: mailto:m.segebrecht@babiel.com m.segebrecht@babiel.com http://www.babiel.com/ http://www.babiel.com ~~~~~~~~~~~~~~ DISCLAIMER ~~~~~~~~~~~~~~ The information transmitted in this electronic mail message may contain confidential and or privileged materials. Any review, retransmission, dissemination or other use of or taking of any action in reliance upon, this information by persons or entities other than the intended recipient is prohibited. If you receive such e-mails in error, please contact the sender and delete the material from any computer.