[otrs-de] In den Ticket mails den gesamten Ticketverlauf anzeigen machbar?

Hi, wir möchten gerne in den mails an die Agenten immer die gesamten infos so wie man sie im Ticket Inhalt gemailt bekommen, ist das machbar oder kann das jemand Programmieren ? -- Christophe Zwecker mail: doc@zwecker.de Hamburg, Germany fon: +49 179 3994867 http://www.zwecker.de "Reality is that which, when you stop believing in it, doesn't go away"