Hallo nochmal,

vielleicht habe ich mich beim Upgrade von ITSM vertan, habe alte Teilkomponenten deinstalliert und die neuen drüber, anstatt die neuen direkt drüberzuinstallieren.

Ich möchte das Upgrade jetzt neu versuchen, allerdings erhalte ich nun schon zum x-ten Mal nach dem Upgrade Fehlermeldung

„Fehler: Module Kernel::Modules::AgentTicketQueue not registered in Kernel/Config.pm!“ und der Cronjob von GenericAgent.pl meldet „Need Ticket::ViewableStateType in Kernel/Config.pm!“

Kann damit jemand etwas anfangen??

Grüße
Sven Ehret
"Sven Ehret. Dienstleistungen COMDOK" <sven.ehret@comdok.de>
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18.09.2007 14:48
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Thema
[otrs-de] nach Upgrade auf ITSM-1.0.3: Verlust der CMDB?!






Hallo Experten,

als Early Adopter habe ich gerade schon ein Versions-Upgrade von OTRS-2.2.2 / ITSM-1.0.2 auf OTRS-2.2.3 / ITSM-1.0.3 gemacht und habe fast einen Herzkasper bekommen als ich gesehen habe dass die CMDB danach futsch war… ich musste die alte Version von der Sicherung zurückholen.

Es wird doch möglich sein, die Datenbank zu erhalten, oder??

Grüße
Sven Ehret _______________________________________________
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