[otrs-de] Antw: Re: Neuer StatusTyp - Keine Anzeige

Hallo Martin, vielen Dank - das wars! Seltsamerweise hat es auf dem Testsystem anscheinend ja auch ohne Cache löschen funktioniert. Vielen Dank Gruß Sepp

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Vorländer, Martin 16.01.2019 09:34 >>> Hallo!

Zur um sicher zu gehen: Den Cache hast Du nach dem Eintragen in die Datenbank mal geleert? otrs@host$ /opt/otrs/bin/otrs.Console.pl Maint::Cache::Delete cu, Martin -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de Im Auftrag von Josef Penzkofer Gesendet: Mittwoch, 16. Januar 2019 09:16 An: otrs-de@otrs.org Betreff: [otrs-de] Neuer StatusTyp - Keine Anzeige Hallo OTRS-Community, ich hab in unserer OTRS-Instanz (Version: OTRS 5.0.22) über folgendes SQL-Statement einen neuen Statustyp erzeugt: insert into ticket_state_type (name, comments, create_time, create_by, change_time, change_by) values ('repair','All repair-services', current_timestamp, 1, current_timestamp, 1); Mittels Select-Statement wird der neue Statustyp auch in der Datenbank angezeigt. Wenn ich jetzt im Admin-Bereich | Status Verwaltung einen neuen Status hinzufügen möchte, wird der neue Statustyp "repair" nicht zur Auswahl angezeigt. Unser Testsystem läuft mit der Version OTRS 5.0.20 - da funktioniert es. Ist das Verhalten in Version OTRS 5.0.22 also ein Bug oder woran liegt es? Vielen Dank Gruß Sepp --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de