[otrs-de] Mehrere Anfragen/Themen in einem Ticket aufsplitten

Hallo zusammen, es kommt bei uns immer öffter vor, dass Eine Anfrage mehrere Themen beinhaltet. In der Art: "Es gibt ein Problem xyz und bei der Gelegenheit wollte ich mal nachfragen ob abc." Gibt es eine elegante Möglichkeit, diese Ticket aufzusplitten in quasi n Neue, die dann u.U. unabhängig voneinander auch von unterschiedlichen Personen bearbeitet werden können? Und dennoch zusammenhängen, sodass man einen Gesamtüberblick hat? Eine Art "Sub-Ticket"? Danke für Feedback und Hinweise. Grüße . Götz