Mir ist eben aufgefallen, das bestimmt Ordner die die Berechtigung richtig hatten, sich verändert hatten, vorher war bei dateien und ordnern user "otrs" und webgroup "www" nach einen cronlauf oder so was, ist der user dann wwwrun . Die Berechtigung ist aber dann immer noch bei getfacl Queue/ # file: Queue/ # owner: otrs # group: www # flags: -s- user::rwx group::rwx other::--- Am 1. August 2018 um 18:58 schrieb Sebastian Gödecke < simpsonetti@googlemail.com>:
hi, ich habe mein otrs von einem Server zum anderen ugezogen. Files/folder auf den neuen und dann die DB importiert. Module geprüft, Permissions gesetzt.
Ich komme auch rauf und es scheint zu laufen. Eine testmail an meine default mailadresse klappt in soweit, das diese automatisch beantwortet wird, wie sie auch soll, jedoch erscheint sie nicht im system bei "neue tickets".
Das habe ich im systemprotokoll: There was an error executing Execute() in Kernel::System::Console:: Command::Maint::Ticket::EscalationCheck: ERROR: OTRS-otrs.Console.pl-Maint::Ticket::EscalationCheck-255 Perl: 5.18.2 OS: linux Time: Wed Aug 1 18:45:15 2018
das war aber noch bevor ich die permissions gesetzt habe. Jemand einen tipp für mich, was das sein kann?
-- Mit freundlichen Grüßen Sebastian Gödecke
-- Mit freundlichen Grüßen Sebastian Gödecke