
15 Jan
2004
15 Jan
'04
4:19 p.m.
Hallo, ich würde gerne das Customer-Panel unseren Mitarbeitern zur Verfügung stellen, damit sie sehen was der momentane Stand ihres Tickets ist. Leider funktioniert bei mir das Customer-Panel nur mit Tickets die auch im Customer-Panel erstellt wurden. Tickets die sie per Mail an das Ticketsystem schicken können sie nicht anschauen -> Permission Denied! Ist dies möglich oder kann ich nur Tickets im Customer Panel anschauen die auch dort erstellt wurden? Gruß Benjamin Zöller