AW: [otrs-de] otrs auf plesk einrichten

Hi,

in httpdocs habe ich den ordner otrs rein kopiert , so wie er war.

Das Problem ist nun das wenn ich das install.pl oder das index.pl starte immer die fehlermeldung 500 bekomme und im errorlog steht das die Kernel/Config.pm nicht finden kann.

Warum ist das so, kann mir da jemand weiter helfen?

Falls es noch relevant ist: das ist so, weil vermutlich das falsche Verzeichnis in deiner otrs/Kernel/Config.pm steht (solange du es nicht geändert hast). Dort steht defaultmässig: $Self->{Home} = '/opt/otrs'; Abgesehen davon ist es auch am einfachsten und sinnvollsten, bei diesem Verzeichnis zu bleiben. Nicht zuletzt, weil sich der Großteil der im Netz zu findenden Anleitungen drauf bezieht. Gruß, Laura