Hallo! Habe eine Neuinstallation von otrs aus Suse 9.1 mit ldap-Anbindung. Soweit so gut. wenn ich ein Telefon-Ticket öffne, und unter Username mein.name eingeben erscheint die Meldung * invalid Mein (rfc822)! invalid Name (rfc822)! und unter diesen Feld dann auch invalid Mein.Name@domain (fqdn)! In System Log erscheint nur die Meldung "error OTRS-CGI-10 Need ID or Name!" Beim "E-Mail erstellen / Neues Ticket" erscheint dieser Fehler auch. Ein entsprechendes Ticket wird dann anschließend nicht erstellt. Wo liegt den der Fehler, was bedeutet dieses rfc822??? Danke für eure Hilfe!!! __________________________________________________________ Mit WEB.DE FreePhone mit hoechster Qualitaet ab 0 Ct./Min. weltweit telefonieren! http://freephone.web.de/?mc=021201