Hallo ,

das Script hatte ich natürlich ausgeführt:  „otrs.RebuildFulltextIndex.pl“ .

Aber ich hatte erst danach den Eintrag in der Config.pm gemacht :„$Self->{'Ticket::SearchIndexModule'} = 'Kernel::System::Ticket::ArticleSearchIndex::StaticDB';“

Nach erneuter Ausführung des Scriptes geht es dann.

Also zuerst der Eintrag in der Config.pm und danach das Script ausführen.

Gruß

Clemens

Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Nils Leideck - ITSM
Gesendet: Samstag, 22. Mai 2010 08:27
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] Suche schlägt fehl mit SearchIndexModule

Hi,

On 21.05.2010, at 06:21, Zimmermann, Clemens wrote:

ich habe auf Empfehlung des Support Assessment den  „Ticket::SearchIndexModule“ installiert. 

Nun findet OTSR aber bei der Suche nicht mehr die Tickets, die vor der Installation schon im System vorhanden waren .

Hat jemand einen Idee ?

les’ mal den Text der in der SysConfig neben der Option steht :-)

Dort wirst Du auf ein Script hingewiesen welches Du ausführen musst damit der Index initial geschrieben wird.

Freundliche Grüße / Kind regards

Nils Leideck

-- 
Nils Leideck
Senior Consultant

nils.leideck@leidex.net
nils.leideck@otrs.com

http://webint.cryptonode.de / a Fractal project