hallo, danke für die schnelle Antwort. Die rechte der "User" sind alle gleich bei uns. create move_into owner priority ro rw sind alle eingeschaltet. Aber trotzdem kann ich wenn ich nicht der Besitzer bin die Queue nicht wechseln. Ich hoffe das ich richtig geschaut habe. Über "Benutzer <-> Gruppen" --> dann "users" und da sind überall häckchen drin also eigentlich volle rechte. Wenn ich es versuche kommt dann die Meldung: Warnung: Can't move, the current owner is *******! Kommentar: Please change the owner first. aber das sollte ich können ohne zuerst den user zu wechseln, ging bei Otrs 1.3. Gibt es auch noch eine andere Möglichkeit das einzustellen? Gruß, Dominic Priesmann
Hallo.
Überprüfe mal die Rechtevergabe. Die stimmt wahrscheinlich nicht mehr...
-- Mit freundlichen Grüssen André Bauer System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.0.24 / OTRS 2.0.4
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dpd> Hallo Liste,
dpd> Wir haben von Otrs 1.3 auf Otrs 2.0.4 umgestellt und dpd> mussten feststellen das man nun die Queue nicht mehr verändern dpd> kann wenn man nicht der Besitzer des Tickets ist.
dpd> Weis jemand wo man das einstellen kann? Wir würden gerne dpd> wieder die Queue ändern können auch wenn man nicht der Besitzer dpd> des Tickets ist.
dpd> Vielen Dank im vorraus!
dpd> Mit freundlichen Grüßen,
dpd> Dominic Priesmann dpd> _______________________________________________ dpd> OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ dpd> Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ dpd> Listenabo verwalten: dpd> http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ dpd> Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System?
_______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/