> ich habe hier eine Anfrage, ob es möglich sei, aus dem Ticketsystem
> Mails nach Extern zu verschicken. Eigentlich dachte ich, dass sowas
> ginge......

Eigentlich geht sowas auch ;-)
 
> [Fri Jun  8 07:22:00 2007][Error][Kernel::System::Email::SMTP::Send]
> [96] Can't send to: xy! Enable debug for more info!

Dies bedeutet, dass es in dem SMTP Send Modul ein fehler aufgetreten ist. Sprich es könnte mit den
Zugangsdaten zum SMTP nicht funktionieren. Hast du schonmal in dem Log des SMTP Servers geschaut was passiert wenn OTRS Kontakt aufnimmt?
Eventuell ist der OTRS Server nicht berechtigt eMails über diesen SMTP Server zu versenden ?!

Teste doch voher einfach mal mit dem telnet client ob du Kontakt zum SMTP Server aufnehmen kannst.


Gruß
Stefan