Stefan Rother wrote:
Hallo Herr Ritter,
Ich versuche unserenSupport für die Verwendung von OTRS zu begeistern.
Das freut uns natürlich, danke! :)
Gibt es eine Ansicht in der ds Ticket selber und alle Notizen und Antworten auf einem Bildschirm angezeigt werden, oder kann jemand eine solche Ansicht programmieren=?
Als erstes ist mir eigentlich die Druckansicht eingefallen. Da sind alle Notizen und Antworten grafisch dargestellt.
Diese Ansicht an anderer Stelle wäre natürlich auch problemlos Implementierbar. Falls wir Ihnen dabei behilflich sein können, schreiben Sie doch bitte eine kurze Mail an info@otrs,de.
Hmmm, langsam fang ich an, mich zu wundern. Seit fast einem halben Jahr haben wir bei otrs einen Auftrag offen - und bekommen keine Auskunft, wann der bearbeitet wird. Und dann wird hier immer noch für weitere Aufträge geworben? Gruss Nils-G. Fritz
Schönen Abend!
Mit freundlichen Grüßen, / with kind regards,
Stefan Rother
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