Hey,

 

ich danke dir für den neu Ansatz =)

Ja ich mache ein Upgrade aus einem Tar Archiv‘‘

ich hab nur die alte Installation nicht verschoben?

Meine alte Installation liegt unter /opt/otrs/

Hätte ich hier einen unterorder /opt/otrs/otrs3.0.4 lassen sollen?

 

Wenn ich „grep -R '3\.0\.11' /opt/otrs/*)“ eingebe kommt:

„grep: /opt/otrs/otrs-3.0.11: Zu viele Ebenen aus symbolischen Links“ raus.

 

Wenn ich „cat /opt/otrs/RELEASE“ ausführe kommt 3.0.4 als antwort.

 

Gruß Thomas

 

OTRS 3.0.4, Apache, mySQL

 

 

 

Ich habe das Gefühl, wir fangen noch mal von vorne an.

 

Machst du das Upgrade aus dem TAR Archiv?

 

Angenommen ja (Details wie Dienste stoppen/starten mal beiseite, Dateinamen aus dem Kopf):

 

ich habe meine Installation verschoben:

mv /opt/otrs /opt/otrs-old

 

Dann das Tar Archiv ausgepackt:

cd /opt

tar zxf /path/to/otrs-3.0.11.tar.gz

mv otrs-3.0.11 otrs

 

Dann wie in der UPGRADE Datei angegeben die Konfiguration wieder hergestellt (Config.pm, ZZZAuto.pm, usw)

 

Dateirechte herstellen (otrs.SetPermission.pl)

 

NICHT die Punkte 8, 9, 10 (Änderungen an DB mit sql-Dateien)

 

Dann aufräumen:

otrs.RebuildConfig.pl

otrs.DeleteCache.pl

 

Hast du das auch so gemacht?

 

Bei der rekursiven Suche nach der Zeichenkette '3.0.11' (grep -R '3\.0\.11' /opt/otrs/*) hat sich rausgestellt, dass _nur_ die Datei

/opt/otrs/RELEASE

(naja, und die CHANGES) die Versionsnummer enthält. Was steht da bei dir drin?

Sollte sein:

RELEASE:VERSION = 3.0.11

 

Ist dem so, dann vermute ich den Cache als bösen Buben, und der sollte eigentlich - man korrigiere mich - mit

bin/otrs.DeleteCache.pl

zu bereinigen sein.

 

Ansonsten gibt es ja noch weiter aufräum-Skripte, die nicht wehtuen sollten:

otrs.cleanup

otrs.CleanUp.pl

 

(Wofür sind die? Letzteres davon haut jedenfalls die Session-IDs wech => Neuanmeldung Agenten erforderlich)

 

Vielleicht hilft ja einer der Punkte, mehr Ideen hab ich zur Zeit leider nicht.

 

Gruß,

Christoph

 

-----

OTRS 3.0.11, MySQL, Apache2

 

 

> Hey,

>

> ich spreche von OTRS3.0.11.

> Dateien, welche für OTRS relevant sind?

> bin/otrs.CheckSum.pl zeigt mir nichts an.

>

> Gruß

>

> Thomas

>

> -----Ursprüngliche Nachricht-----

> Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag

> von Edlhuber Florian Gesendet: Donnerstag, 17. November 2011 15:27

> An: User questions and discussions about OTRS.org in German

> Betreff: Re: [otrs-de] Upgrade von 3.0.4 auf 3.0.11 DB fehler

>

> Hi,

>

> ich korrigiere mal eben mein (unser) quoting...

>

> Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag

> von Pahl, Thomas

> > ist dieser Patch dann mit einem Patch von Windows vergleichbar?

>

> Von welchem Patch sprichst Du?

>

> > Sprich Daten werden ausgetauscht?

> >

> > Welche Dateien?

> >

> > Bei anderen Projekten gibt es eine Version Funktion, bei der man sieht

> > auf welchem Versionsstand das System und die Plugins sind.

> > Gibt es sowas auch bei OTRS? Wenn ja wo kann ich sowas aufrufen?

>

> Es gibt 'ne ./bin/otrs.CheckSum.pl

>

> Was die genau macht, ausser "# bin/otrs.CheckSum.pl - a tool to compare

> changes in a installation"

>

> Da müsstest Du mal googeln ;) Sie könnte aber Deinen Wunsch erfüllen.

>

> Ciao,

> Flo

> ---------------------------------------------------------------------

 

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