Hi nochmal, ein Kunde hat sich gerade beklagt, das er eine Mail an unser OTRS 2.1.5 geschickt hat uns als Antwort kam:
ERROR: OTRS-PM-41 Perl: 5.8.5 OS: linux Time: Wed Feb 7 10:21:05 2007
Message: Need User or UserID!
Traceback (29573): Module: Kernel::System::User::GetUserData (v1.55.2.1) Line: 116 Module: Kernel::System::Ticket::Article::SendAgentNotification (v1.128.2.1) Line: 1732 Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleCreate (v1.128.2.1) Line: 414 Module: Kernel::System::PostMaster::FollowUp::Run (v1.48) Line: 156 Module: Kernel::System::PostMaster::Run (v1.60) Line: 217 Module: (eval) (v1.24) Line: 108 Module: /opt/otrs/bin/PostMaster.pl (v1.24) Line: 82
Eine kurze Google-Suche brachte leider keinen Rat. Hat jemand eine Idee ? Viele Grüße Sascha