Hi
Ticket erstellen, mit Status pending reminder zum Stichtag
und in 'ne Queue legen die man nicht abonniert hat. Fertig.
Ein Generic Agent prüft aufs Pending Datum und informiert mich.
mach' ich für SSL Zertifkate so, oder wenn ich 'n USB Stick verleihe...
klappt super.
viele Grüße
Flo
- Ohliger Christoph schrieb: Dann würde ich mir bei der Integration in das
OTRS einen Job mit
Wiedervorlage definieren oder als Voraussetzung zur Integration in das OTRS
eine weitere Email Adresse bei der Antragstellung ...
Grüße
Christoph
-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: otrs-de
der DFN versendet doch Reminder, oder meinst Du "self-signed" Zertifikate.
Richtig, aber die kommen bei den jeweiligen Arbeitsgruppen an, die dann nicht auf dem Schirm haben, daß das Zertifikat im OTRS ja auch noch rumdümpelt, daher der administrative Überblick vom OTRS aus. Viele Grüße, Andrea -- Florian