20 Jan
2010
20 Jan
'10
6:49 p.m.
Am Mittwoch 20 Januar 2010 11:25:30 schrieb FooBar:
hat niemand eine idee ??? ;(
frage: warum sieht der user a nicht alle tickets aus allen queues read only in seiner "ticket-view"-ansicht ?
Nach meinem Verständnis ist die Queueansicht dafür gedacht, dass berechtigte User sich daraus Tickets zum bearbeiten ziehen (indem sie es sperren). Dafür reicht Leserecht natürlich nicht aus, und deshalb kann er die Tickets dort nicht sehen. Lösung: Statusview verwenden, da sollten dann auch Tickets aus Qeues mit read only Recht zu sehen sein... Gruß Thomas